Отзывы

Написать

  • Дина оценил на
    написал 28 апреля 2021 в 20:39
    Достоинства
    Мало посетителей, приятная музыка
    Недостатки
    Все очень медленно, даже чайник чаю надо ждать 20 минут. Обманывают со скидками — в чеке написано 30%, а когда пересчитала оказалось — 17%
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 декабря 2020 в 19:06
    Ресторан Урюк посещаю часто, так как работаю в ТЦ Метрополис. Кухней очень довольна, постоянно заказываю разные блюда, из напитков пробовала чай, вино, морс. Цена устраивает. Официанты быстро принимают и отдают заказы. Администраторы всегда встречают, со столиками никогда нет никаких проблем. Интерьер уютный, модный дизайн, на фоне играет не напрягающая музыка, очень приятная.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2020 в 10:05
      Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас.
      Приятно, что вам у нас понравилось.
      Непременно приходите ещё, будем рады! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторана Урюк.
      0 0
      Ответить
  • Семен Семенович оценил на
    сообщил отзыв по телефону 7 декабря 2020 в 14:06
    Посещаю этот ресторан где-то раз в неделю. Нравится здесь доброжелательность, еда, быстрота обслуживания. Все очень вкусно, и рыба, и манты, все. Официанты молодцы, быстрые ребята. Мне очень нравится восточная еда. И потом здесь можно посидеть в укромном уголочке, никому не мешая.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 декабря 2020 в 10:05
      Здравствуйте! Искренне благодарим вас, Семен Семенович, за такой приятный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Ваш отдых в нашем заведении — это лучшая награда и гордость для нас.
      Ждём вас и ваших близких снова!
      С наилучшими пожеланиями, администрация ресторана Урюк.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценила на
    сообщила отзыв по телефону 2 декабря 2020 в 17:08
    Посещаю ресторан Урюк часто, нравится тем, что недалеко от дома. Блюда и напитки — все вкусно, нравится, как повара готовят качественно. Заведение чистое, соблюдают все нормы связанные с пандемией, что больше всего радует на сегодняшний день. Столы накрыты правильно, приборы расположены грамотно. Официанты воспитанные, опрятные, добрые, предупреждают о времени готовности. Сама атмосфера заведения уютная, комфортная. Рекомендую всем!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 декабря 2020 в 16:04
      Добрый день, Наталья.
      Сердечно благодарим вас за комментарий, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Рады, что визиты в наш ресторан приносят вам массу позитива. Желаем вам исполнения самых сокровенных желаний, удачи во всех начинаниях и всего наилучшего. До новых встреч! С уважением, Ресторан Урюк в ТЦ Метрополис.
      0 0
      Ответить
  • Юрий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 2 декабря 2020 в 16:07
    Бываю в Урюке каждый месяц. Очень нравится оригинальная подача блюд и напитков. Крайний раз заказывал шашлык, овощи на гриле. Очень интересная была подача алкогольного напитка в пакете. Все вкусное, свежее. Интерьер особая тема для разговора. Нравится зонирование в круглой арке, как то защищенно себя чувствуешь сразу. Здесь прекрасные панорамные окна с видами на Ленинградское шоссе. Администратор девушка-кореянка запомнилась. Была ситуация с телефоном. Мой друг забыл его в туалете, буквально через некоторое время вернулись телефон нам отдали. Это очень приятно, такое сейчас редко встретишь.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2020 в 10:43
      Добрый день, Юрий.
      Большое вам спасибо за то, что уделили время для отзыва о нашей работе. Ваши слова — это самая высокая оценка для каждого из нас. Обещаем и впредь оправдывать ваши ожидания и радовать вас вкуснейшими блюдами и безупречным обслуживанием. С уважением, Ресторан Урюк в ТЦ Метрополис.
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 20 ноября 2020 в 15:31
    Ресторан Урюк я ранее уже посещал, он мне очень понравился. В этот раз был недалеко от него и решил снова сюда прийти. Мне очень понравилась еда, к сожалению, уже не помню названия блюд, но они были все вкусные. Сотрудники хорошо со мной разговаривали, вовремя подходили и реагировали на мои просьбы. А ещё здесь хороший интерьер и атмосфера. Я могу всем рекомендовать этот ресторан.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 ноября 2020 в 13:06
      Добрый день, Дмитрий.
      Позвольте от лица всего дружного коллектива поблагодарить вас за такие теплые слова в наш адрес. Приятно знать, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как вы. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый наш гость оставался на все 100% доволен качеством наших услуг. Надеемся увидеть вас вновь! С уважением, Ресторан Урюк в ТЦ Метрополис.
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 18 сентября 2020 в 12:58
    Раз в год приходим в этот ресторан отмечать день рождения. В последнее посещение заказывали столик на семь человек около окна. Очень нравится здесь обслуживание. Всегда вежливый персонал. Заказывали различные закуски и горячие блюда. Очень вкусным был мясо баранины на углях, сочное и свежеприготовленное. Играла фоновая музыка. И в самом ресторане уютно и комфортно.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 октября 2020 в 6:29
      Добрый день, Дмитрий!
      Спасибо за столь приятные слова. Очень приятно, что для празднования дня рождения вы неизменно выбираете нас. Рады стараться. Будем ждать новых встреч с вами, мы работаем для вас!
      С уважением, Ресторан Урюк в ТЦ Метрополис.
      0 0
      Ответить
  • Константин оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 сентября 2020 в 16:09
    Я заказывал в этом ресторане блюда на вынос. Заказал кебаб из курицы и телятины, шашлык «Бараньи семечки» и самсу с сыром и зеленью. Всё было очень вкусным и свежеприготовленным. Мясо было мягким и хорошо прожаренным. Всё было ожидаемо, как обычно. Заказ я уже забрал через 30 минут, после моего звонка. Персонал здесь вежливый и улыбчивый. Помещение чистое. По возможности, ещё буду делать заказы в этом ресторане.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 октября 2020 в 5:47
      Здравствуйте, Константин! Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, что у вас сложилось положительное впечатление о ресторане. Приходите к нам в гости снова, ждем вас!
      С уважением, Ресторан Урюк в ТЦ Метрополис.
      0 0
      Ответить
  • Сергей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 сентября 2020 в 14:32
    Нам нравится кухня в ресторане, мясо разное и салаты. Также у персонала человеческое отношение к клиентам, за это спасибо. Хорошая обстановка и парковка удобная. Цены вполне приемлемые. Территориально удобно.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 октября 2020 в 4:36
      Добрый день, Сергей! Спасибо вам за обратную связь. Приятно, что вами отмечен ассортимент блюд, представленных в меню ресторана, профессионализм команды и доброжелательное отношение к гостям. Мы стараемся для вас! Приходите к нам снова, ждем новой встречи!
      С уважением, Ресторан Урюк в ТЦ Метрополис.
      0 0
      Ответить
  • Евгения оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 августа 2020 в 14:45
    Мне понравилось все, местоположение. Кухня — все было вкусное. Персонал мне запомнился тем, что они отвечали на все вопросы, подсказывали, если что-то было не понятно. В ресторане хорошая обстановка, тихо, спокойно.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 октября 2020 в 6:31
      Здравствуйте! От всей души благодарим вас, Евгения, за отзыв. Похвала гостей — прекрасный стимул для нас становиться изо дня в день лучше. Приходите в гости снова, мы всегда рады стараться для вас!
      С уважением, Ресторан Урюк в ТЦ Метрополис.
      0 0
      Ответить
  • Мария оценила на
    сообщила отзыв по телефону 11 августа 2020 в 15:34
    Были впервые в ресторане. Кухня на высшем уровне. Понравилось качество приготовленной еды. Мы заказывали чайханский плов, баклажаны, пиво, местное краснодарское вино и махито. Красивый вид из окна. Нареканий к персоналу нет, подходили вовремя и подали блюда своевременно. Цены вполне приемлемые.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 октября 2020 в 6:38
      Здравствуйте! Спасибо большое, Мария, за оставленный отзыв. Обратная связь очень важна и ценна для нас. Рады, что вкус блюд соответствовал вашим гастрономическим предпочтениям, а их стоимость приятно вас удивила. Будем ждать новых встреч с вами!
      С уважением, Ресторан Урюк в ТЦ Метрополис.
      0 0
      Ответить
  • Никита оценил на
    сообщил отзыв по телефону 2 августа 2020 в 18:16
    В ресторане Урюк мне понравились быстрая подача, разнообразие блюд, меню здесь достаточно обширное. У меня нет особых предпочтений, но в основном мне понравились мясные блюда из говядины и баранины. Из качеств персонала я отмечу вежливость и оперативность. В самом ресторане отличная атмосфера, интерьер и музыка.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 октября 2020 в 6:40
      Никита, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Как вы и сами смогли убедиться, мы стараемся сделать всё возможное, чтобы каждый гость оставался на 100% доволен качеством нашей работы. Приходите в гости, всегда вам рады!
      С уважением, Ресторан Урюк в ТЦ Метрополис.
      0 0
      Ответить
  • Сергей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 2 августа 2020 в 12:19
    Я каждую неделю кушаю в данном ресторане на протяжении 4—5 лет. В заведении хороший кальянщик. Есть пару ребят официантов, которые бегают и стараются. Я заходил пару раз после пандемии и в целом персонал работал нормально, мальчик бегал прям, были активные ребята. Неделю назад я заказал фреш с летнего меню, сделали его не очень, но тут же бармен поменял все и переделал, без всяких претензий. По кухне в ресторане все вкусно. Выбора по меню, мне кажется, достаточно. Если нужно мясо, есть мясо, если нужна рыба, есть рыба, по поводу салатов тоже, всегда и бурата свежая и, вообще, креветки вкусные всегда, мясо карвер. Вкусные десерты, панакота, лепешки с собой всегда изумительные. По кухне претензий нет, я на протяжении 5 лет все встречи с партнерами провожу в данном ресторане. В чайхану я перестал, ходил уже года 3, потому что по кухне все испортилось и обслуживание слабое. Если брать в Метрополисе, сравнивать с тем, что есть другой ресторан рыбный недалеко от данного ресторана, дорогой, и не сказал бы, что там все круто, то очень долго готовят и по меню слабовато. Мне нравится в «Урюк», поэтому я сюда хожу. Если что-то не нравится, всегда все вопросы решаются на месте. Также у меня есть скидочная карта ресторана 15%.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 октября 2020 в 6:43
      Сергей, здравствуйте! Искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Очень приятно, что на протяжении пяти лет вы регулярно приходите к нам. Спасибо за высокую оценку и похвалу, ваши теплые слова будут переданы коллективу. Обязательно приходите снова, мы ждем вас!
      С уважением, Ресторан Урюк в ТЦ Метрополис.
      0 0
      Ответить
  • Руслан оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 июля 2020 в 15:20
    Мы решили попробовать что-то новенькое и выбрали именно ресторан Урюк, так как нам узбекская кухня ближе по душе. Мы заранее забронировали столик, чтобы провести здесь день рождения. По приходу столик уже нас ждал, нас к нему провели. Вся еда была очень вкусной, а особенно понравился шашлык. Официант вежливо обслуживал, все рассказывал, что мы спрашивали. Особо зал я не рассмотрел потому, что столик был в глубине, но в плане чистоты здесь все в порядке.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 октября 2020 в 6:44
      Здравствуйте, Руслан! Искренне благодарим вас за такой приятный отзыв. Очень рады, что вы решили прийти к нам в гости и нам удалось оправдать ваши ожидания своей безупречной работой. Будем ждать новых встреч с вами!
      С уважением, Ресторан Урюк в ТЦ Метрополис.
      0 0
      Ответить
  • Александра оценила на
    сообщила отзыв по телефону 7 июля 2020 в 16:10
    В Урюк ходим с момента открытия. Нам очень нравится кухня, особенно: булочки тандырные, шашлыки, кутабы и набор шотов. Все вкусненько. Ресторан уютный, особенно мини-кабинеты у окошка, кабинетики уютные. Администратор, девушка замечательная, помогла нам реализовать и использовать баллы, которые были зачислены за голосование за конституцию. Мы ходим раз в два-три месяца. Урюк — это ресторан отличной восточной кухни.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 октября 2020 в 6:46
      Приветствуем вас, Александра! Благодарим за отзыв о нашей работе. Ваши теплые слова — отличный стимул для нас становиться с каждым днем только лучше. Мы всегда вам рады, ждем в гости!
      С уважением, Ресторан Урюк в ТЦ Метрополис.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 6 июля 2020 в 19:58
    Если хочешь вкусную, стабильную узбекскую кухню, ты можешь прийти в ресторан Урюк и ты точно знаешь, что рецептура не поменяется. Как был чебурек три года назад, такой и будет чебурек. В целом в Урюке я бываю частенько, а именно здесь впервые. Понравилось, что людей было немного и поэтому была тишина. Персонал здесь не слышно и не видно. Они делают свое дело неназойливо, но при этом внимательные, доброжелательные. Нам попался хороший официант, который хорошо ориентировался по меню. Помещение в ресторане было чистое. Ценовая политика здесь средняя. Могу сказать, что цена соответствует качеству.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 октября 2020 в 6:47
      Здравствуйте! От всей души благодарим вас за оставленный отзыв. Спасибо, что отметили отличную работу коллектива и доброжелательную атмосферу в ресторане. Будем рады видеть вас снова, приходите к нам!
      С уважением, Ресторан Урюк в ТЦ Метрополис.
      0 0
      Ответить
  • Егор оценил на
    сообщил отзыв по телефону 31 марта 2020 в 11:42
    Посещаю данный ресторан два раза в месяц. Все отлично, заказывали хачапури и кальян. Запомнилась работа кальянщика, остался доволен. Привлекает заведение программой скидок и доступной близостью от дома.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 октября 2020 в 6:50
      Здравствуйте! Благодарим вас, Егор, за отзыв. Очень приятно было узнать, что вам нравится у нас и вы регулярно проводите свое время вместе с нами. Будем ждать новых встреч с вами, всегда рады стараться!
      С уважением, Ресторан Урюк в ТЦ Метрополис.
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 марта 2020 в 18:02
    Нам очень нравится этот ресторан, мы посещаем его раз в 3 месяца. Этим посещением я тоже остался доволен. Нас посадили на очень хорошее место, быстро приготовили заказ, всё было вкусное. Отдельно хотелось бы выделить Хачапури по-аджарски, его здесь очень вкусно готовят. Официант обслуживал нас быстро, своевременно приносил заказы и реагировал на наши просьбы. В ресторане везде чисто. Я буду советовать это заведение своим друзьям.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 октября 2020 в 6:51
      Александр, добрый день! Спасибо, что уделили время для отзыва о нашей работе. С удовольствием передадим ваши теплые слова коллективу. Похвала всегда приятна. Будем ждать новых встреч с вами!
      С уважением, Ресторан Урюк в ТЦ Метрополис.
      0 0
      Ответить
  • Владимир оценил на
    сообщил отзыв по телефону 10 марта 2020 в 18:47
    В данном ресторане мне понравилось оперативное, вежливое обслуживание, официанты быстро реагировали на наши просьбы, пожелания, вовремя приносили блюда! То, что есть зонирование отдыха в данном месте, тоже плюс, создается атмосфера уединения и комфорта! Интерьер достаточно гармоничный, приятный, время проведено с пользой!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 октября 2020 в 6:52
      Владимир, здравствуйте! Благодарим вас за такой приятный отзыв. Рады, что вы остались довольны визитом. Спасибо, что отметили уютную обстановку в ресторане и слаженную работу сотрудников. Приходите снова, здесь вам всегда рады!
      С уважением, Ресторан Урюк в ТЦ Метрополис.
      0 0
      Ответить
  • Алексей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 28 февраля 2020 в 17:46
    Посещаю ресторан Урюк один-два раза в месяц. Очень привлекает здесь обслуживание, атмосфера и самое главное, кухня. Для меня, как шеф-повара, кухня очень важна и здесь она действительно вкусная. Часто здесь обедаю, ужинаю, два раза отмечал здесь свой день рождения. На протяжении долгих лет не изменяют своему статусу — ресторана с отличным сервисом и восхитительной едой. Желаю им продолжать в том же духе и также радовать своих гостей.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 октября 2020 в 6:55
      Алексей, добрый день! Спасибо большое за отзыв. Похвала и улыбки гостей вдохновляют всю команду становиться лучше. Будем стараться, чтобы и в дальнейшем у вас оставались только положительные эмоции при каждом визите к нам. Будем ждать новых встреч с вами!
      С уважением, Ресторан Урюк в ТЦ Метрополис.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 30 января 2020 в 12:49
    Мне понравилось в целом всё в посещении ресторана. Очень нравятся мясные блюда, особенно шашлык. Персонал внимательный и приветливый. В ресторане приятно находиться, мило и уютно. Цены приемлемые на посещение. Я рекомендую посетить ресторан друзьям и знакомым, так как он удобно расположен и здесь можно отдохнуть и расслабиться в спокойной и приятной обстановке.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 октября 2020 в 6:57
      Здравствуйте! Мы благодарим вас за отзыв. Приятно было узнать, что качество обслуживания полностью оправдало ваши ожидания и вы провели время в комфортной атмосфере ресторана. Рады стараться. Приходите снова, мы ждем вас!
      С уважением, Ресторан Урюк в ТЦ Метрополис.
      0 0
      Ответить
  • Андрей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 января 2020 в 13:25
    Мы с женой были в этом ресторане впервые. Очень понравилась приятная атмосфера этого заведения. Мы сидели около окошка, как-будто в арке — очень интересный и романтичный дизайн. Нас обслуживала приятная девушка, которая выносила еду вовремя и была очень тактична в отношении. Мы заказывали много еды, но больше всего мне понравился люля из курицы. А моей жене фаршированная куриная грудка. Мы бывали во многих местах и у нас есть с чем сравнивать. Кухня в этом ресторане — на уровне! Очень вкусно! Мы хорошо поели и отлично провели время! Я бы с удовольствием пришел сюда снова.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 октября 2020 в 7:00
      Здравствуйте, Андрей! Спасибо за оставленный отзыв. Рады, что вы остались довольны тем, что выбрали нас. Приятно стараться ради вашего хорошего настроения. Приходите, вы с супругой всегда будете для нас дорогими гостями!
      С уважением, Ресторан Урюк в ТЦ Метрополис.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 9 декабря 2019 в 19:06
    Мы периодически посещаем ресторан Урюк. Мне понравились вкусовые качества и достойная подача блюд. У нас была большая компания, поэтому заказывали много всего. Отличный официант, который работал оперативно. Приятно то, что достаточно спокойно, можно посидеть и поговорить, оппонента слышно. В целом хорошее восточное заведение.
    0 0
    Ответить
  • Александр оценил на
    сообщил отзыв по телефону 4 декабря 2019 в 11:51
    Мы часто посещаем этот ресторан. В целом мне понравилась атмосфера и еда была вкусной. Также есть детская комната, в которую ходил у нас младший ребенок, и ему понравилось. Только по обслуживанию задержали немного вынос последних блюд, и пришлось напомнить. В ресторане уютно находиться. Этот ресторан посещаем, потому что нам нравится кухня. И поэтому могу всем его порекомендовать.
    0 0
    Ответить
  • Екатерина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 3 декабря 2019 в 16:43
    В ресторане бываю достаточно часто, хорошее место для отдыха. В зале чисто и комфортно, приятная атмосфера. Официанты быстро приносят заказы, очень вежливы и обходительны. Большой ассортимент меню и доступная цена — отличные качества ресторана. Хотелось бы вернуть функцию бронирования столов в вечернее время, к сожалению, не всегда удаётся приехать и чтобы был свободный стол.
    0 0
    Ответить
  • Анна написал 12 октября 2019 в 17:51
    Были сегодня в ресторане Урюк в Метрополисе, принесли салат оливье с кусочками пищевой целофановой пленки и волоском. Оказывается когда в данном ресторане нарезают ростбиф, не снимают пленку и она попадает в салат, менеджер конечно извинился и принёс комплимент, но настроение было испорчено. Люди будьте бдительны посещая данное заведение. Мы туда больше не ногой. Мы постоянные клиенты Гранд Урюка в Старте на Ленинградке, ранее данное заведение располагалось в Аэровокзале и всегда приятное впечатление, вкусная еда и чистота. А Урюк в Метрополисе жалкое подобие.
    0 0
    Ответить
  • Татьяна оценила на
    написала 6 ноября 2018 в 13:00
    Зашли 5 ноября 2018 г перекусить в данное заведение.
    Что неприятно поразило:
    -столы ободранные, обшарпанные, такая мебель и слово ресторан не ассоциируются;
    -официанты бегают, суетятся, но не понятно, для кого, обслужить клиента, как то не спешат;
    -блюда это особая песня, принесли салат,написано помидоры ташкентские, просто мрак, огурцы стекшие, помидоры мягкие,мятые непонятного вкуса, есть было просто опасно, отдельной строчкой в счете шло масло растительное, увы в салат его не положили.
    Писать можно много, вопрос- Зачем плодят эти кошмары? Как не стыдно это называть узбекской кухней?
    Просьба хозяина заведения иногда заходить и пробовать, то что готовят в ваших ресторанах. ПОЗОР.
    0 0
    Ответить
  • Эльмира оценил на
    написал 29 октября 2018 в 18:45
    Приехали мы из далека,пошли в ресторан Урюк на Метрополисе!Слов нет!Меню отличное!Порции большие!Обслуживающий персонал вообще супер!Очень внимательны,вежливы!Все очень чисто!!!!Всем лайк!!!!
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    0 0
    Ответить
  • Анна оценила на
    написала 4 августа 2018 в 17:16 , отредактирован 5 августа 2018 в 12:53
    Здравствуйте, хотела бы написать отзыв об Урюке в трц «Метрополис». Была там сегодня, к сожалению.
    1. По поводу обслуживания:
    Официанты бегают в прямом смысле по залу, смеются и болтают друг с другом по углам и когда нужно обратиться за их помощью то приходится подходить напрямую!
    Работает простуженная официантка и даже не стесняясь и не отходя от столов начинает откашливаться.
    В самом заведении очень шумно, потому что все разговаривают повышенным тоном и с кухни долетают крики поворов, а все из за громкой неуместной музыки.
    Очень долго ждали пока к нам подойдёт девушка с терминалом, чтобы оплатить по карте.
    Салфетки на стол положили грязные. Я в ужасе сказала об этом официанту и попросила заменить, на что подучила такой ответ: «вы что, только что стирали!». В результате заменили.
    Официант перепутал столы и к нашему заказу прибавил ещё и кофе, которое мы не заказывали.
    Хорошо, что здесь выкрутились и предложили скидку в размере 10%. Она покрыла кофе и из нашей общей суммы заказа было вычтено 20 рублей.

    2. Еда:
    Здесь все просто ужасно и отвратительно!
    Борщ — пересолили и переперчили. Вместо мохито какая то вода с лимоном. Вместо курицы один непонятный жир! Даже плов умудрились испортить — просто рис с мясом.
    0 0
    Ответить
  • Ольга оценила на
    написала 24 января 2018 в 0:59
    Доброго времени суток! Не могу не отметить жуткую организацию работы в урюк тц метрополис. Мы планировали отпраздновать день рождения и подготовились заранее, хотя это был вторник 23.01.18, на 19—30 нами был забронирован стол у окна. К моменту прихода наш стол не был свободен и нам предложили подождать за другим столом, где дико дуло от кондиционера и было очень некомфортно. Ожидая, мы трижды подзывали официанта, который каждый раз говорил, что люди уже взяли счёт и надо буквально пару минут подождать. Через 40 минут ожидания, мы, голодные и в плохом настроении, не выдержали и ушли в другое заведение. Праздник конечно был несколько подпорчен. При этом в дверях уже когда мы уходили, менеджер даже не пыталась как то решить данный вопрос и уладить ситуацию, а разводила руками и говорила, что виноваты гости, которые заняли наш столик. Сложилось впечатление, что персоналу абсолютно все равно на выручку заведения и их не интересует, что они теряют клиентов. Естественно, ввиду того, что в тц метрополис достаточно аналогичных заведений, то в дальнейшем наш выбор вряд ли остановится на урюке. Прошу руководство разобраться со сложившейся ситуацией и сообщить о принятых мерах. Olgole1@mail.ru
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 января 2018 в 11:32
      Уважаемая Ольга. Мы искренне извиняемся за все предоставленные Вам неудобства. Спасибо за Ваш комментарий. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
      0 0
      Ответить
  • Андрей написал 20 августа 2017 в 21:26 , отредактирован 23 августа 2017 в 22:02
    Пришли перекусить и выпить коктейль с супругой в ресторан Урюк..Были ни первый раз но сегодня были очень разочарованы…Официант обслужил на отлично…а вот по поводу коктейля который нам доставили могу пояснить следующее:
    Цена:440р.
    В меню 350 мл.
    В итоге: Полный бокал льда даже места для жидкости нет.
    На мой заданный вопрос официанту..она удалилась…и пришла с ответом что льда у Вас было 160 гр…чушь полнейшая…во-первых я там не был когда они взвешивали…во-вторых пока принесли второе лед уже растаял…ит.д. я понимаю если бы бокал был бы 0,5 мл…он меньше в 2 раза и выглядет смешно…Спасибо!
    0 0
    Ответить
  • Светлана оценила на
    написала 14 марта 2017 в 16:40
    Сегодня с коллегами впервые посетили новый Урюк, открывшийся в Метрополи в обеденное время, в районе 13—00.
    В 13—15 сделали заказ, официант нам сообщил, что суп ожидать 10мин, горячее 20, думаем, отлично, пока поедим супчик, принесут горячее.
    Но к 13—45, то есть через полчаса, нам ничего так и не принесли, пришлось самим выяснять, где же наша еда?
    К 13—50 принесли суп, в связи с тем, что времени на обед не осталось, пришлось второе брать с собой. Обратили внимание официанта на то, что очень долго приносится заказ, на что он невозмутимо сообщил, что народу много, напоминаю, вторник 13—00, в зале заняты 4 стола, ни извинений, ни вообще какого-то доброжелательного отношения не было, на логичный вопрос, а сколько же готовится еда, когда полная посадка, просто сказал -«Ну будете полчаса ждать»..... Вообщем, не очень понятно, кто именно клиент, а кто оказывает услуги..
    Еда на троечку, порции маленькие, цены завышены явно. Также, фишка данного заведения открытая кухня, то есть вы можете видеть процесс приготовления еды, ЛУЧШЕ БЫ ОНИ ЭТОГО НЕ ДЕЛАЛИ! Видеть, как руками без перчаток повара хватают лапшу для ВАШЕГО лагмана, поверьте не очень приятно. Итого-не рекомендую данное заведение, оно очевидно того не стоит.
    0 0
    Ответить
  • Дмитрий К. написал в 4sq 23 февраля 2020 в 15:29
    Хостес на входе хамло мерзотное.
    0 0
    Ответить
  • Natalya Avdeeva написал в 4sq 14 ноября 2019 в 12:32
    Вкусная тарелка с мясным ассорти (холодные закуски).
    0 0
    Ответить
  • Vera Konakova написал в 4sq 21 октября 2018 в 9:58
    Хорош, как и все Урюки, только нет нормальных табаков в кальян.
    0 0
    Ответить
  • Akimych написал в 4sq 23 июля 2018 в 19:08
    Банальная сетевуха с ценами приличного ресторана.Шашлыки никакие, манты с фаршем, а не с рубленным мясом, хумус можно есть. В айран намешали всего: вроде даже яблоко есть, не айран а восточная окрошка
    0 0
    Ответить
  • Katie Pro написал в 4sq 22 апреля 2018 в 18:27
    Все достаточно вкусно и качественно, но не без косяков :) листики в цезаре оказались слегка поеденные кем-то до меня.
    0 0
    Ответить
  • Aibek написал в 4sq 14 апреля 2018 в 20:16
    Отличное сезонное меню, очень вкусно!
    0 0
    Ответить
  • Оксана Здесева написал в 4sq 30 ноября 2017 в 13:56
    Вид из окна
    0 0
    Ответить
  • Оксана Здесева написал в 4sq 30 ноября 2017 в 13:52
    Приятно, уютно, цены московские
    0 0
    Ответить
  • Оксана Здесева написал в 4sq 30 ноября 2017 в 13:52
    Приятно, уютно, цены московские.
    0 0
    Ответить
  • Sergei A написал в 4sq 11 ноября 2017 в 9:29
    Еда на 3/5, обслуживание немного медленное, но не катастрофично, персонал вежливый, приятный. Не самое плохое место в метрополисе, можно побывать.
    0 0
    Ответить
  • Anton Goryunov написал в 4sq 8 октября 2017 в 16:23
    Кутаб с сыром отстой, сыра практически нет. Тархун хороший
    0 0
    Ответить
  • Aibek A. написал в 4sq 7 октября 2017 в 19:06
    Очень вкусно, но обслуживают очень долго
    0 0
    Ответить
  • Anastasia Ivanova написал в 4sq 23 августа 2017 в 18:17
    Порции маленькие, картинки вкуснее. Цены среднии. Здесь лучше только в птн по акции шотами закидываться.
    0 0
    Ответить
  • Oxana Melman написал в 4sq 9 июля 2017 в 16:55
    Вкусно, уютно, демократичные цены
    0 0
    Ответить