Россия, Москва, Староватутинский проезд, 14 м. Бабушкинская
Время работы: ежедневно: 12:00 - 23:00
Закроемся через 3 час. 59 мин.

Отзывы

Написать

  • Юрий оценил на
    написал 24 января в 12:41
    Никому не советую данное заведение! Плохое обслуживание, долго готовятся блюда, оплата только наличными. Ощущения что не в ресторан пришёл, а в столовую.
    0 0
    Ответить
  • Виктория оценил на
    написал 7 января в 17:14
    Недостатки
    Каждые выходные в данном заведении не работают терминалы, разве это проблема клиента?В будние дни проблем нету! Мне кажется пора бы уже устранить данную неполадку руководителю заведения и перестать бегать от налогов! Ужасное обслуживание
    Дата оказания услуги
    07.12.2020
    Описание специалиста
    -
    0 0
    Ответить
  • Andrey оценил на
    написал 31 июля 2020 в 18:24
    Достоинства
    Прекрасное обслуживание, вкусная еда.
    Недостатки
    Недостатков не увидел, мне все понравилось.
    Комментарий
    Хороший персонал, все приветливые, очень вкусная кухня. Думаю, что теперь буду почаще к вам заглядывать.
    0 0
    Ответить
  • Роман оценил на
    написал 15 марта 2020 в 18:27
    Постоянно якобы по тех. причинам не принимают карты, встреча на входе и обслуживание неприветливое. При этом ресторан полупустой! Видимо, клиенты совсем не нужны.....
    0 0
    Ответить
  • Евгения оценил на
    написал 5 февраля 2020 в 21:25
    Мы были в ТЦ Клен и решили перекусить в ресторане Урюк.Войдя нас никто не встретил и не посадил за стол, свободных мест было мало и пришлось искать столик самим,официанты не торопились к нам подходить.Но заказ удалось сделать,как потом оказалось в котором ждал неприятный сюрприз. В принесенном плове были волосы и аппетит был испорчен.Больше туда ни ногой…
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    0 0
    Ответить
  • Иван написал 11 ноября 2019 в 21:05 , отредактирован 12 ноября 2019 в 9:30
    Отвратительно!!! 11.11.2019 вместо безалкогольного пива,продали алкогольное,а я был за рулем.Жене продали несвежие пончики.
    0 0
    Ответить
  • Мария написал 4 октября 2019 в 20:22
    Каждый раз официанты врут, что «именно сегодня» по технической причине нельзя расплачиваться картой, хотя на двери висит знак, что карты принимают. Обслуживание небыстрое.
    0 0
    Ответить
  • Елена оценил на
    написал 25 февраля 2019 в 20:23
    23. 02. отмечали День рождения. Была предоплата, предупредили, что будет прикреплен официант, но 20 минут ждали, когда принесут фужеры и алкоголь. Неоднократно мне приходилось искать официантку, т. к. нам она не могла уделять достаточно времени, ведь она обслуживала еще других посетителей. Она старалась все успеть, но в силу обстоятельств не успевала.
    Кухня очень понравилась. Всем гостям понравилось. Порции салатов показались маленькими, как — то размазано по тарелкам. Надо было не соединять порции!!! От плова и шашлыков гости в восторге!!!
    Удивило, что оплату карточкой не принимают, а СДАЧИ КАССИР НЕ ДАЕТ (я заметила, когда еще несколько раз подходила расплачиваться), причем на замечание ХАМИТ.
    1 0
    Ответить
  • Ник оценил на
    написал 27 января 2019 в 20:36 , отредактирован 28 января 2019 в 8:30
    я бы не советавл сюда кому-то ехать. обслуживание минус 1. сначала 25 минут стоял и просил меня посадить, спросил, где хостес. бегущие мимо официанты, сказали, что хостеса нет. на вопрос могк сесть,куда хочу? сказали «ща» и убежали. позвонил по телефону, ответила девушка, я спросил, почему я 20 мин стою и всем все равно?. сказала «ща». пришел официант (я к нему кстати уже обращался), опять спросил сколько человек, отвел за стол. я попросил книгу жалоь, так и не принесли. через 10 минут принес меню и сказао, что только наличные. итог: через 40 минут после того, как я сюда зашел, вышел голодный, поехал в другое место. книгу жалоб так и не принесли. так что, друзья, мимо. не тратьте время
    1 0
    Ответить
  • Екатерина оценил на
    написал 31 октября 2018 в 15:37
    Ужасное обслуживание! Прождали свой заказанный салат более 30 минут. Подозвали официанта, сказал, что блюдо ещё не готово, предложил подождать ещё 10 минут. Так и не дождались, ушли голодными.
    2 0
    Ответить
  • Михаил оценил на
    написал 19 сентября 2018 в 20:35
    19.09 Пришли отметить День рождения супруги, забронировали стол у окна (бронируем всегда этот стол), закрыли шторы, официант принял заказ и через 10 минут услышали хамский крик администратора Анны Ашотовны на весь ресторан в сторону официанта: не разрешай закрывать никому шторы))) мы уточнили причину, на что нам хамски ответили, что мы тут непонятно что находили))) ну хорошо! Сидим дальше) приносят малиновый сет без малины, извинились переделали, приносят новый с волосами ЗЕЛЁНЫМИ)) после чего Анна Ашотовна так же на весь ресторан орет, что гости ее достали и издеваются над ней, а то что она подошла к нам в верхней одежде и после улицы с грязными руками это ничего, это она не издевается! Спасибо официанту и бармену, он убрал волосатый зелёный сет и не учёл его в счёт. Но Анна ашотовна не унималась и не извинилась, но добавить в конце вечера что депозит на стол 6000 не забыла!!! Уважаемое руководство, мы часто приходим к вам в ресторан, с момента открытия и весёлых мероприятий для детей с Венерой) и ни один праздник у вас отметили, но поверьте лояльность клиентов нужно поддерживать и таким администраторам место на рынке!!! Урюк на Бабушкинской в ТРЦ «Клён»
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 сентября 2018 в 13:29
      Добрый день! Приношу свои извинение за не подобающее поведение, и ничего в свое оправдание не могу говорить так как гость всегда прав! Жду Вас лично сама в наш ресторан с комплиментом от меня, и еще прошу простить!
      1 0
      Ответить
  • Екатерина оценила на
    написала 16 сентября 2018 в 11:57 , отредактирован 16 сентября 2018 в 22:30
    Решили с детьми поесть поприличней фаст фуда. Все было супер, отлмчно посидели, всё было вкусно. В конце заказали сладкие блинчики, объелись, решили взять с собой.. положили блины с мясом
    Ладно, с мясом так с мясом. Но мясо оказалось несколько раз пережаренным а я ребёнку их покупала зачем так делать????
    1 0
    Ответить
  • Инна оценил на
    написал 31 марта 2018 в 23:31
    Просидели 25 минут, даже никто не подошёл! Обычная забегаловка!
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 мая 2018 в 12:37 , отредактирован 16 мая 2018 в 19:42
      Добрый вечер, Инна!
      Приносим свои извинения. Приглашаем посетить наш ресторан со скидкой и комплиментом от нашего заведения!
      Благодарим! С Уважением, Анна.
      0 0
      Ответить
  • Амира оценил на
    написал 25 марта 2018 в 14:27
    Разве можно расчитывать посетителей без чека? Пусть мы немного заказали, было много людей, но это не оправдывает ресторан! Просто возмущена!!! На основании чего мы должны давать деньги официанту? Просто хочется обратиться в соответствующую службу! Разберитесь с персоналом!
    2 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 мая 2018 в 12:38 , отредактирован 16 мая 2018 в 19:42
      Добрый вечер, Амира!
      Приносим свои извинения. Приглашаем посетить наш ресторан со скидкой и комплиментом от нашего заведения!
      Благодарим! С Уважением, Анна.
      0 0
      Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 23 марта 2018 в 19:43
    Спасибо хорошо провёл время, кальян был отличный, спасибо Максу.
    1 0
    Ответить
  • Анастасия оценила на
    написала 23 марта 2018 в 19:24 , отредактирован 23 марта 2018 в 21:07
    Добрый вечер! С друзями пришли в ТЦ Клен и случайно попали в ресторан «Урюк». Настолько мило встретили нас с парога с улыбкой и теплотой что было неожидано для нас, цены приятно удивили особенно дневная скидка на 20%))) на все меню, обслуживание на уровне милая улыбчивая официантка Алтынай не навязчиво предлагала блюда и напитки. Администратор всегда проходя мимо очень мило и любезно спрашивала » Всё ли у нас хорошо»? Что на самом деле мы забыли зачем пришли в ТЦ Клён и не хотелось уходить из Ресторана «Урюк». Спасибо ПОВАРАМ за вкусную еду и вооообще всему персоналу! Ребята мы еще вернемся!!!))))))
    2 0
    Ответить
  • Елена написал 19 марта 2018 в 12:06
    Хотелось бы обратиться к дирекции ресторана: пожалуйста, обратите внимание на ужасное обслуживание! Как бывший работник общепита, могу смело сказать, что нужно немедленно исправить ситуацию в ресторане, пока не поздно! Официанты очень плохо знают меню, не следят за столами, предлагать блюда вообще не могут! Мы были очень возмущены такой ситуацией, потому что всегда ходим в Урюк(только в других районах), там такого нет! Хотели высказать свои пожелания администратору, но эта дама высокомерно пыталась доказать, что всё нормально в ресторане! Мой совет: работайте с персоналом! Научите сотрудником общаться с людьми, а администратор должен быть лицом заведения! Специально не стану называть имена официантов и администрации, потому что в душе жаль их, но без вмешательства дирекции не обойтись!
    3 4
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 23 марта 2018 в 19:02
      Добрый вечер Елена! Мы признательны Вам за наблюдательность и приносим свои извинение за доставленный дискомфорт, приняты меры в отношение сотрудников! Приглашаем Вас в наш ресторан, и обещаем лично Вам предоставить дисконтную карту нашего ресторана, и надеемся что на этот раз вы поменяете свое мнение о нашем ресторане!
      С Уважением управляющий ресторана Анна!
      2 1
      Ответить
    • Инга написал 19 марта 2018 в 15:44
      Друзья, столкнулись с этой же проблемой в субботу! Просто ужасное обслуживание! Кухня вкусная, но выносят всё хаотично, это вина официантов и администрации, которые не могут общаться с гостями! Зашли попробовать кухню, чтобы отпраздновать день рождения, но однозначно передумали! Все блюда вкусные и порции большие, но обслуживание на низшем уровне, поэтому решили не портить себе праздник! Попросили администратора сменить официанта, но нам отказали по непонятной причине, якобы всё и так хорошо, а что нас не устраивает, она не понимает! Советуем серьёзно подойти к вопросу сервиса!
      1 4
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 23 марта 2018 в 19:05
        Добрый вечер Инга! Мы приносим извинение за испорченную трапезу, и приглашаем к нам в ресторан с надеждой сгладить нашу вину!
        С Уважением управляющий ресторана Анна!
        2 0
        Ответить
  • Максим оценил на
    написал 28 февраля 2018 в 1:48
    Зашли с женой поужинать после кинотеатра, и сто раз пожалели! Да, людей много в выходной день, но так долго нам ещё нигде не выносили еду! Ужасное обслуживание! Куда смотрят владельцы сети, что в их ресторане так отвратительно общаются с людьми?? Могу дать только негативный отзыв! Надеюсь, что руководство сменит поваров! А девушка на входе- это вообще ужас! Такой грубиянки я ещё не видел! Никогда не пишу отзывы, но так испортить вечер могли только на Бабушкинской!
    1 6
    Ответить
  • Илья оценил на
    написал 3 февраля 2018 в 19:55
    Друзья, никому не советую! Салаты готовят 40 минут, про горячее вообще забывают кажется! Ещё и администратор доказывает, что это нормально! Ну ладно нерусских официантов прощаем, но для русской это что тоже нормально? Короче, советую съесть бургер или пиццу и идти в кино!
    1 7
    Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 25 января 2018 в 1:27
    Попали в ресторан впервые, и то благодаря кинотеатру! Очень долго выносят заказы, коктейль принесли не тот! Попросили убрать из счёта, но нас кажется даже не поняли! Все поулыбались, извинились, но счёт не изменили! Ужас!
    2 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 февраля 2018 в 18:26 , отредактирован 2 февраля 2018 в 20:12
      Добрый вечер, Ирина!
      Приносим свои извинения. Приглашаем посетить наш ресторан со скидкой и комплиментом от нашего заведения!
      Благодарим! С Уважением, Анна.
      0 3
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 января 2018 в 16:31
      Уважаемая Ирина, очень сожалеем о Вашем неудачном опыте в нашем заведении. Обязательно передадим Ваш комментарий управляющему ресторана для дальнейшего разбора ситуации.
      0 1
      Ответить
  • Карина оценил на
    написал 9 января 2018 в 14:42
    Потрясающее место! Очень вкусная кухня! Отмечали день рождения, всем гостям все понравилось. Холодные блюда всех впечатлили весом порций, внешним видом и изумительным вкусом! На горячее заказали плов от шефа — это отличный вариант в узбекском ресторане. официантка просто прелесть))) Милая девушка, которая вела себя обходительно и ненавязчиво, что позволило нам расслабиться и отлично отдохнуть! Спасибо всему персоналу!!!
    3 0
    Ответить
  • Дмитрий оценил на
    написал 24 декабря 2017 в 21:56 , отредактирован 29 декабря 2017 в 11:24
    Всем, привет!
    Решили с девушкой отдохнуть субботним вечером, покушать и покурить кальян, живем недалеко, но раньше в этом заведении не бывали и этот поход оказался первым.
    Приехали, быстро запарковались у входа в ТЦ, поднялись, в Урюке нас встретили приветливые девушки, было предложено несколько столиков — на выбор, мы выбрали стол на втором этаже, в очень уютном месте, всего там было 4 стола, и тихая спокойная атмосфера, сделали заказ, ждем, общаемся и во время, когда уже ожидается подача еды, к нам подходит одна из тех милых девушек, и говорит что оказывается что этот столик зарезервирован на 22:00 и нам предлагают пересесть. Честно говоря впервые столкнулся с таким, мы не какие-то привереды, но как то не очень красиво получилось. В итоге уехали, но к счастью через 10 минут заехали в другое не менее приятное место, где отлично провели вечер.
    Время посещения 21:50 23.12.17
    Всем удачи!
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 февраля 2018 в 18:37 , отредактирован 2 февраля 2018 в 20:12
      Уважаемый Дмитрий!
      Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Приглашаем Вас посетить наш ресторан, для Вас будет предложено самое уютное место с комплиментом от нашего заведения!
      С Уважением, Анна.
      0 2
      Ответить
      • Гость написал 21 сентября 2018 в 15:35
        Честно говоря, уважаемый управляющий, собираемся у вас отмечать день рождения, но после отзывов немного тревожно, чтотнам посоветуете?)
        0 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 21 сентября 2018 в 19:34
          Добрый вечер! Посоветую прийти посмотреть наш ресторан и атмосферу нашего ресторана своими глазами! Так как похвалится или же рассказать о нас какие мы хорошие, это будет глупо! Сколько людей столько и мнение! Постараемся сделать Ваше день рождения настоящим праздником! Всегда рады Вам!
          С УВАЖЕНИЕМ АННА!
          0 0
          Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 января 2018 в 16:28
      Уважаемый Дмитрий. Очень сожалеем о Вашем неприятном опыте в нашем ресторане. Обязательно передадим Ваш комментарий управляющему ресторана для дальнейшего разбора ситуации.
      0 2
      Ответить
  • Дмитрий оценил на
    написал 17 сентября 2017 в 20:00
    Такого безобразия я никогда в жизни не видел!!! Супер микроскопические порции!!!! Просто безобразие… Никому и никогда это заведение не порекомендую!
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 февраля 2018 в 18:40 , отредактирован 2 февраля 2018 в 20:12
      Уважаемый Дмитрий! У нас новый шеф повар,поменялось меню и порции тоже. Ждем Вас снова!
      Благодарим!
      С Уважением Анна.
      0 2
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 21 июня 2017 в 9:44
    Урюк в ТЦ Клен ужасен, персоналу все равно что Вы пришли! Ждать официанта долго еду ещё дольше. Вежливо разговаривать не умеют, вроде не домой к ним пришла…куда смотрит руководитель? Очень жалею что пригласила друзей в данный ресторан
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 18 февраля 2017 в 14:59
    Захожу сюда второй раз-рядом с работой-ресторан никакой.кроме мягких удобных диванов никаких плюсов нет.Обслуживание архидолго и дорого-
    2 0
    Ответить
  • Алиса Дмитриева написала 30 января 2017 в 15:53
    Ужасное место. Еда никакая. В меню не было хинкали, принесли замену — манты, предупредив, что это полный аналог. В итоге насчитали вместо 500 руб в 2 раза больше. Объяснили, что манты идут не штучно, а в порции, как полагается, с набором соусов. Отсюда и цена выше. Я, разумеется, не стала переплачивать, считаю, что меня должны были как минимум предупредить.
    Качество блюд очень низкое, жалкое подобие восточных кухонь. А цены соотносимы дорогим ресторанам.
    Под столом валялся кусок помидора, зубочистка, прочий мусор. За уровнем сервиса никто воооще не следит. В общем, как говорится, «туда я больше Не ездок ».
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    3 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 21 августа 2016 в 11:03
    Ходили в ресторан, отмечали день рождения. БЫЛИ ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ! Кухня никакая. Заказ ждали долго.Сразу заметно отличие от сетевых ресторанов.(там все вкусно)
    3 1
    Ответить
  • Varvara Zhuk написал в 4sq 8 декабря 2019 в 15:31
    Такое себе, не советую. Только если летняя веранда с купонами Биглиона.
    0 0
    Ответить
  • Марина Литонова написал в 4sq 2 января 2019 в 18:49
    Достаточно вкусно и уютно. Но мертвые официанты, ценник как в центре, а официант придёт только на твой зов.
    0 0
    Ответить
  • елизавета богданова написал в 4sq 31 октября 2018 в 16:28
    Все очень вкусно! Порции большие и не дорого! Днём скидочки очень приятные до 16:00! На районе одно из самых приятных мест!
    0 0
    Ответить
  • Алена Хрусталева написал в 4sq 15 сентября 2018 в 17:01
    Долго, нудно ужасное обслуживание. Но кальян не плохой!
    0 0
    Ответить
  • Damir Kurbangaleev написал в 4sq 27 марта 2018 в 12:26
    В последнее время испортился. Порции стали меньше, персонал не успевает.
    0 0
    Ответить
  • Anna Sevostyanova написал в 4sq 23 марта 2017 в 11:18
    Очень вкусно, персонал дружелюбный, цены приемлимые.
    1 1
    Ответить
  • Grigory Arakelyan написал в 4sq 8 декабря 2016 в 21:23
    Тихо и уютно
    1 0
    Ответить
  • Ирина Иванова написал в 4sq 3 августа 2016 в 22:43
    Все хорошо! От обслуживания, до интерьера. Вкусные шашлыки овощные и из морепродуктов! Суперррр! Рекомендую всем.
    1 0
    Ответить
  • Ирина Иванова написал в 4sq 14 июля 2016 в 19:22
    Очень хорошо, уютно, чисто. Персонал приветлив и обслуживает замечательно. Еда вкусная и стоит своих денег. Буду с мужем приходить сюда часто.
    1 0
    Ответить
  • Anton Ilin написал в 4sq 7 июля 2016 в 16:43
    Вкусно! Порции достаточные, выбор большой. Двух блюд мне хватило, чтобы пообедать. Уютно, красивый интерьер. Вместо бизнес-ланча скидка 30% на основное меню. Можно ходить!
    0 0
    Ответить
  • Сергей написал в 4sq 18 июня 2016 в 18:31
    Всё очень вкусно!!!
    1 0
    Ответить
  • Nastia Shcherbakova написал в 4sq 18 апреля 2016 в 20:28
    Крутое постное меню, есть детская игровая комната. Услужливый персонал
    0 0
    Ответить
  • Kostya Vetoshkin написал в 4sq 2 апреля 2016 в 20:41
    Самое долгое и ужасное обслуживание, которое я только видел! Не обоснованно высокие цены да ещё и не вкусно! Лимонады — ужас! Лицензии на алкоголь нет, но предлагают за ДОПЛАТУ принести из магазина!
    1 1
    Ответить
  • Artem написал в 4sq 9 марта 2016 в 21:13
    Отличный интерьер, еда неплохая, вообщем можно посещать
    0 0
    Ответить
  • Serg Fsa написал в 4sq 8 марта 2016 в 13:27
    Дорого и шумно
    0 0
    Ответить
  • Evgeniy Milykh написал в 4sq 5 февраля 2016 в 20:49
    Заказали Тархун, приносят лемонад манго-маракуйя жёлтого цвета, без травы! Говорим, это не Тархун! Уносят, через минуту приносят то же, но с травой Тархун. Не то! Утверждают, что это авторский тархун
    2 0
    Ответить
  • Ирина Ш. написал в 4sq 28 ноября 2015 в 19:54
    Лицензии на алкоголь еще нет.
    0 0
    Ответить
  • Valerie Vorobyova написал в 4sq 23 октября 2015 в 1:28
    Очень нравится интерьер, хорошие кальяны, большой выбор кофе для гурманов:)
    0 0
    Ответить
  • Mike M написал в 4sq 26 сентября 2015 в 20:48
    Отличный интересный интерьер (особенно для окраины Москвы). Очень вкусная еда. Но с персоналом похоже пока не устоялось: импозантный восточный мужчина(адм зала) при посетителях кричит на подчиненных.
    0 0
    Ответить
  • Larisa Alshtut написал в 4sq 15 августа 2015 в 15:44
    Очень стильный интерьер. Есть детская комната с аниматором по выходным. Дороговато для спального района
    0 0
    Ответить