Заказал банкет, цены заоблачные, внутри мебель ломаная-переломанная, тёртая, шатается, на полу дыры, запах неприятный внутри, по меню: такое впечатление, что многое принесли в другого стола, все заветренное, хлеб мокрый, видно что на всем экономят. Персонал не очень напрягается. Года 2 назад был в Урюке на Ленинском,-там было качество и стиль, к сожалению закрыли. По старой памяти решил обратиться в Урюк, но по другому адресу, надеялся, что хоть с едой будет все отлично. Никогда больше не приду туда.
5,0
Агата Степашкина
5 января 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Можно и самим плотно покушать, и детей накормить
Недостатки:
Не заметили
Комментарий:
Разнообразное меню, плов покорил нас)))) заказываем ни в первый раз! Чай с облепихой и корицей в нашем меню тоже часто) для детей легкий супчик и пирожное. Чек вполне доступный выходит
Агата Степашкина, здравствуйте! Хочется поблагодарить Вас за внимание к нашей работе. Ваш отзыв очень важен для нас. Довольные гости — самая желанная награда для нас. Приезжайте к нам снова, ждём вас с нетерпением! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторана Урюк.
5,0
Анна
21 декабря 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нам нравится кухня, а детям особенно нравится узбекский суп угра-ош, а нам плов. Обслуживание на уровне, персонал всегда дружелюбен, если нужно подскажут и помогут. Для детей зона для развлечений прекрасная. Цены нас устраивают. Вот скоро папин юбилей планируем отметить.
День добрый, Анна! От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отличный отзыв о нашей работе. Ваш отдых в нашем заведении — это самая высокая оценка. Будем счастливы, если вы вновь порадуете нас своим визитом. Всегда ваши, администрация ресторана Урюк.
5,0
Лева
16 декабря 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я постоянный клиент в ресторане Урюк. Пробивал уже все меню, больше всего нравится тыквенный суп. Люблю кухню в ресторане, все очень вкусно. К тому же коллектив добрый, отзывчивый. Имена официантов не помню, они там специфические. В гардеробе 2 мужчины, капитальные красавчики, я бы их премировал. Для меня главное при выборе ресторана — чистота, интерьер и атмосфера, все это есть в Урюке. Также хожу еще в другой Урюк. Ставлю этому ресторану тоже высший балл.
Добрый день, Лева. Сердечно благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Приятно знать, что вы столь высоко цените наш ресторан. Непременно приходите еще, вы всегда будете для нас дорогим гостем. До новых встреч! С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
5,0
Анонимный пользователь
15 декабря 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обычно я выбираю место для отдыха по локации, кухне и обслуживанию. И так совпало, что ресторан Урюк полностью удовлетворяет моим пожеланиям. Посещаю ресторан каждую неделю. Перепробовала почти все блюда, которые здесь есть. Очень все вкусно и широкий ассортимент блюд. Очень приветливый и дружелюбный персонал, который ненавязчиво обслуживает, не раздражает. А это очень важно. Спасибо всем.
Здравствуйте! Искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Ваш отдых в нашем заведении — лучшая награда и гордость для нас. Приезжайте к нам снова, будем рады! С уважением, администрация ресторана Урюк.
5,0
Ольга
29 октября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Отличная кухня, предупредительный и вежливый персонал.
Недостатки:
Далековато от метро.
Комментарий:
По причине закрытия ресторана «Урюк» на Профсоюзной, где не раз отмечали праздники, 10.10.20 заказали стол для празднования юбилея в ресторане «Урюк» на ул. Вавилова. Накануне оплатили предзаказ, получили квитанцию на оплаченную сумму. Нам отвели место потише отдельно от других гостей. Стол был уже накрыт к нашему приходу. Нас обслуживал прекрасный официант Джахонгир. Все блюда были очень вкусными, подавались вовремя. Когда подали чай, к нашему столу направились несколько сотрудников с тортиком и фейерверком — это был подарок от ресторана. Праздник прошел великолепно! При расчете сделали обещанную для дня рождения скидку в 20% (просят показать паспорт). Счет подали за весь стол, при этом в обмен на квитанцию вернули уплаченную накануне сумму полностью. Дорогие сотрудники ресторана, спасибо вам за прекрасный вечер и вашу работу! Администратору, который подробно рассказывал про все блюда и отвечал на вопросы, поварам, которые готовят с душой вкусные блюда, официанту Джахонгиру, который справился с большой компанией и помог сохранять хорошее настроение весь вечер. Успехов и процветания замечательному месту! С радостью придем к вам снова!
Добрый день, Ольга! Благодарим за отзыв. Безгранично рады, что ваш праздник прошел именно так, как вы хотели. Спасибо, что выбрали нас. Будем ждать новых встреч с вами, приходите в гости! С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
5,0
Мария
25 октября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Неизменно благодарна персоналу и руководству заведения за отличное настроение. Работа аниматоров заслуживает отдельной похвалы — ребенка не видно часами :) Хочу отметить творческий подход фотографа Кристины: ребенок полностью открылся, фотографии получились живыми и отлично обработанными. Спасибо!
Мария, добрый день! Спасибо большое за то, что уделили время для отзыва о нашей работе. Довольные гости — это главная похвала для нас. Надеемся на новую встречу! Всегда ваши, администрация ресторана Урюк.
5,0
Анонимный пользователь
7 октября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы первый раз были в этом заведении. В ресторане Урюк готовят очень вкусно, мне это нравится. Обслуживание хорошее и нам ещё скидку дополнительную сделали, так как праздник был. В ресторане очень приятная атмосфера, красиво. Все блюда вкусные. Нас обслуживала официантка Мадина, очень приятная девушка. Спасибо большое за скидку! Желаю ресторану процветание!
Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Ваш отдых в нашем заведении — главная похвала для нас. Возвращайтесь, будем рады встрече! С уважением, администрация ресторана Урюк.
5,0
Анонимный пользователь
27 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Замечательное место, всем его советую и всегда всегда буду советовать. Кухня тут прекрасная и обслуживание отличное, я очень всем доволен.
Приветствуем вас! Спасибо за отзыв и теплые слова в наш адрес. Благодарим, что рекомендуете ресторан читателям и своим знакомым. Мы всегда рады стараться. Ждем вас за положительными эмоциями и яркими впечатлениями! С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
4,0
Виктория
26 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комфортная атмосфера, приятная музыка, оперативное обслуживание — все это в комплексе делает этот ресторан отличным местом для отдыха, поэтому я здесь частый гость.
Добрый день, Виктория! Спасибо большое за позитивную обратную связь. Мы очень рады, что у вас сложилось положительное впечатление о ресторане. Постараемся и в дальнейшем сопровождать ваш отдых только приятными эмоциями. До новых встреч! С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
5,0
Анонимный пользователь
22 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кухня в этом ресторане прекрасная, я в этот раз брала салат с баклажанами под азиатским соусом и люля-кебаб из курицы, все было отлично приготовлено.
Здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв. Мы рады, что вкус всех заказанных блюд вам понравился и вы остались довольны временем, проведенным у нас. Будем ждать новых встреч с вами, приходите в гости! С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
5,0
Анонимный пользователь
19 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Прекрасный ресторан, поэтому мы здесь частые гости, зал уютный и готовят вкусно.
Здравствуйте! Благодарны за уделенное время и такой приятный отзыв о нашей работе. Мы очень рады, что у вас сложилось приятное впечатление о ресторане и понравился вкус всех заказанных блюд. Ждем новых встреч с вами! С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
5,0
Анонимный пользователь
7 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне всегда делаем один и тот же заказ — это креветки, суп Том Ям, штрудель яблочный и апельсиновый раф. Если с мамой делаем заказ, то еще мороженое. Все вкусное. Это самый лучший ресторан в Москве для меня!
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Очень приятно, что вы регулярно приходите к нам в гости и у вас есть список любых блюд, которые заказываете при каждом визите. Мы всегда рады стараться. До новых встреч! С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
5,0
Анонимный пользователь
4 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень часто посещаю этот ресторан. Мне очень нравится разнообразие меню, а также подход индивидуальный к клиентам. В Урюк прекрасное обслуживание и официанты, сервис хороший и качество.
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв. Очень приятно, что вам нравится меню ресторана и отмечен индивидуальный подход к каждому гостю. Будем ждать новых встреч с вами, приходите к нам! С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
5,0
Павел
16 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вкусно кормят и быстро обслуживают в этом ресторане, поэтому планирую бывать тут чаще.
Здравствуйте! Спасибо большое, Павел, за ваш отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Приятно узнать, что вы планируете чаще приходить к нам. Мы всегда рады стараться для вас, до новых встреч! С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
5,0
Анонимный пользователь
18 июля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось обслуживание в ресторане, музыка живая, приятная атмосфера, обслуживание, чистота туалетных комнат.
Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Рады, что вам нравится интерьер и атмосфера в ресторане. Спасибо, что поставили нам высокую оценку. Обещаем и дальше радовать гостей высоким качеством обслуживания и вкусными блюдами. До встречи! С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
5,0
Анонимный пользователь
16 июля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилась кухня вкусная, обслуживание, возможность потанцевать, ну и в целом атмосфера ресторана очень хорошая.
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Рады, что вам понравилось у нас. Обязательно приходите снова, мы ждем вас! С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
5,0
Анонимный пользователь
9 июля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравился интерьер очень красивый, вообще в ресторанах Урюк хороший интерьер, очень нравится. Нравится хороший сервис, меню бесконтактное, очень жалко, что закрылся ресторан на Профсоюзной.
Здравствуйте! Искренне благодарим вас за отзыв. Очень приятно, что вы поставили высокую оценку нашей работе. Всегда рады видеть вас в числе наших гостей. До новых встреч! С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
5,0
Вероника
3 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Периодически хожу в это заведение. Нравится кухня и обслуживание персонала. Замечательный интерьер, качественное обслуживание официанта, помог с выбором блюд и напитков. Заказывала мясо в последний раз, плов, суши, мне очень понравилась еда, все было вкусным и свежим. Нет абсолютно никаких нареканий. Ресторан находится рядом с домом, поэтому хожу сюда.
Здравствуйте! Вероника, спасибо большое за отзыв. Рады, что вам удобно территориальное расположение ресторана и вы с удовольствием приходите к нам в гости. Будем ждать ваших новых визитов. До встречи! С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
5,0
Анастасия
27 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я была на нашем ежегодном мероприятии здесь — мы празднуем каждый год день рождения салона! Всё, как всегда прошло хорошо! Ресторан с живой музыкой, караоке, можно петь, танцевать! Нравится еда — взяли набор банкетный, это салаты, хачапури, шашлык и другие вкусные блюда. Обслуживание прекрасное!
Добрый день, Анастасия! Спасибо большое за позитивную обратную связь. Нам было приятно узнать ваше мнение о ресторане. Всегда рады видеть вас, приходите к нам в гости снова! С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
Ольга
26 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заказывали фруктовый чай, плов — все было очень вкусно. Официант все блюда подавал своевременно, горячими, быстро обслужил. В ресторане хороший интерьер все очень гармонично, находится тут комфортно, удобно и уютно. Обстановка в ресторане была веселая, это был вечер выходного дня.
Ольга, добрый день! Благодарим за отзыв и внимание к нашей работе. Очень приятно, что вы отметили оперативность в работе коллектива, отличный вкус заказанных блюд и напитков, а также доброжелательную обстановку в ресторане. Мы стараемся для вас. Ждем новых встреч! С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
5,0
Илга
21 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
8 марта я бронировала столик в ресторане «Урюк» на улице Вавилова. Мне все очень понравилось. Во-первых, все мои пожелания и просьбы были выполнены. Во-вторых, здесь очень вкусная кухня. В ресторанном меню появился новый салат из авокадо и лосося, и еще мы заказали большую тарелку мясного ассорти. В-третьих, здесь очень хорошие и услужливые официанты. Готовы даже ребенка покачать, чтобы я спокойно поужинала. Очень уютный ресторан.
Здравствуйте, Илга! Большое вам спасибо за отзыв. Рады, что вам понравился ресторан и остались исключительно приятные воспоминания об отдыхе у нас. Будем ждать новых встреч с вами. Приходите в гости! С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
4,0
Людмила
19 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кухня в ресторане вкусная, меню достаточно разнообразное. Стол наш, когда мы пришли, был уже заранее сервирован. Хорошее обслуживание всегда в ресторане, официант наш был вежливый, внимательный, все быстро подавал, нам все понравилось. В этот ресторан ходим уже лет пять, тут красиво, удобно, приятно находиться.
Здравствуйте! Людмила, спасибо большое за ваш отзыв. Очень приятно, что вы остались довольны визитом и отметили высокое качество обслуживания в ресторане. Мы всегда рады вам, приходите в гости! С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
5,0
Ирина
16 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обожаю этот ресторан. Всегда все вкусно, приятная атмосфера. Очень доброжелательные официанты, кальянщики профессионалы своего дела. Ставлю 5 звёзд
Здравствуйте! Спасибо, Ирина, за оставленный отзыв. Безгранично рады, что вы высоко оценили нашу работу. Будем стараться и дальше оправдывать ваши ожидания. Ждем вас в гости снова! С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
5,0
Айнура
13 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Несмотря на то, что были в этом заведении в субботу, нас достаточно быстро обслужили, принесли наши заказы, это понравилось. Вкус блюд также, не разочаровал, было вкусно. Хорошее обслуживание, приветливо встретили, провели до нашего столика, вручили меню, официант сразу подошел, в общем, замечаний никаких нет. Цены довольно приемлемые.
Здравствуйте, Айнура! Спасибо за оставленный отзыв. Сделаем все возможное, чтобы и в дальнейшем радовать вас вкусными блюдами и безупречным обслуживанием. До новых встреч! С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
5,0
Владимир
5 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ресторан Урюк посещаю, довольно, часто. Очень нравится кухня. Единственно, не всегда бывают те блюда, которые я заказываю. Например, каре ягненка. Цены довольно высокие, не бюджетный вариант. Персонал обслуживает быстро, не навязчиво. Мой вкус уже знают отдельные официанты и поэтому заказывать не нужно специально. Очень нравится дизайн и интерьер, люблю такое сочетание стиля. Выбрал этот ресторан, так как удобно территориально.
Здравствуйте, Владимир! Благодарим вас за такой приятный отзыв. Рады, что вы полностью довольны нашей работой. Приятно стараться и дарить гостям положительные эмоции. Ждем ваших новых визитов к нам! С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
5,0
Надежда
5 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы остались довольны данным рестораном, понравились шашлыки, салаты, качество блюд вполне устроило! Хочу выделить вежливую работу обслуживающего персонала, все приветливые, быстро реагируют на пожелания, внутри ресторана красиво, звучит живая музыка, у нас остались только положительные эмоции!
Александр
5 марта 2020, отредактирован 6 марта 2020 в 6:27 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо Вам Надежда, за прекрасный отзыв! Мало, кто пишет о хорошем. Приходите к нам еще, мы будем и дальше Вас радовать своим гостеприимством.
5,0
Марина
28 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ресторан Урюк посещаем часто. В этот раз здесь отмечали день рождения моего сына. Персонал нас встретил и проводил за столик. Интерьер красивый, музыка приятная. Официант быстро нам принес меню и выполнял все наши пожелания. Мы заказывали салаты, закуски, горячие блюда, напитки и десерты. Все было очень вкусно, меню разнообразно. Вернемся еще.
Александр
5 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо Марина, за Ваш отзыв! Очень приятно читать такие отзывы. Это говорит о том, что мы не зря открыли ресторан. Безусловно, это наша работа, а наши гости должны наслаждаться хорошей едой и хорошим обслуживанием.
5,0
Артем
27 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В этом ресторане нам понравилось абсолютно все, и обслуживание, и ассортимент, и меню, то есть полностью довольны от начала до конца. В первую очередь понравилось разнообразие вин, чего нет в большинстве ресторанов. Кухня вкусная, качественно приготовлены все блюда, которые заказывали, ни от чего не отказывались и ни к чему претензий не имели. Но и плюс, праздничное оформление к дню святого Валентина, мало, кто это делает, а здесь просто удивило приятно, красиво. Мы первый раз были в этом ресторане, ну и теперь планируем бывать почаще.
4,0
Виталий
27 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заказывал бараньи семечки и суши очень понравились. Нас обслуживало несколько официантов, все делали быстро, единственное в самом начале пришлось немного подождать официанта, чтоб сделать заказ. Больше всего из интерьера мне понравилась зона отдельная, где мы сидели за шторкой с коврами и на стенах, и на потолке. Выбрал этот ресторан по отзывам.
5,0
Николай
27 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я довольно часто бываю в этом ресторане. Встречают здесь всегда добродушно и с улыбкой. Обслуживание на высшем уровне, особенно, те официанты, которые работают дольше. Часто заказываю здесь что-то из японского, блюда обалденные! Приятное освещение, прекрасные растения, хорошая атмосфера и аура ресторана расслабляет человека. Я очень доволен! Спасибо.
4,0
Анонимный пользователь
22 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Часто бываю в этом ресторане. Очень хороший кальян, мясо, плов, меню достаточно разнообразное. Аутентичная обстановка, хороший детский уголок, я хожу с ребенком. Цена вполне устраивает. Единственное, что музыка немного громкая.
5,0
Софья
21 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В этот ресторан хожу уже лет семь-восемь, с момента открытия. Особенная атмосфера, арт директор классный, есть какая-то необычность, своя изюминка, что хочется возвращаться снова и снова. Интерьер красивый, очень нравится первый зал, музыка приятная, особенно по выходным. Вкусная еда и напитки: лимонад отменный, тартар из рыбы с авокадо потрясающий. Обслуживание хорошее, официанты очень контактны, да и ценовая политика приемлемая. Мне очень здесь нравится.
5,0
Алсу
20 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравилась кухня, детская площадка, работа аниматоров. Мне запомнился молодой человек, который был очень внимателен к детям, индивидуально подходил к каждому. Расспросил их вначале, чем они хотят заниматься. Если ребенку нужно было выйти из детской комнаты — сопровождал до столика родителей и обратно. В целом в ресторане все понравилось.
5,0
Анастасия
20 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы довольно часто посещаем ресторан «Урюк» на улице Вавилова. Всегда все очень вкусно. Хороший и отзывчивый персонал. Очень жизнерадостно и улыбчиво приветствует гостей ресторана. Больше всего мне нравится, что по пятницам есть живая музыка. В принципе, очень классная атмосфера и во все остальные дни. Поэтому, если хотите вкусно поесть и хорошо отдохнуть, то я рекомендую приходить именно сюда. А для меня, как дополнительный плюс, что рядом с моим домом.
5,0
Елена
13 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В ресторане обслуживание на хорошем уровне. Мне нравится кухня, заказывали роллы и плов, все очень вкусное. Мы всегда бронируем столик в кабинке, очень комфортно, никто нашему отдыху не мешает. Только хотелось бы, чтобы обратно повесили шторки в кабинках. Посещением остались довольны.
5,0
Евгений
27 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Несколько раз были в ресторане Урюк. Никаких замечаний нет. Кухня вкусная, атмосфера приятная, персонал приветливый. Нравится посещать это заведение. Хотел бы выделить качество и вкус десертов, они прекрасные. Все отлично.
30 января 2020, отредактирован 30 января 2020 в 19:46 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Евгений, спасибо Вам за оставленный отзыв. Приходите к нам еще, мы будем и дальше радовать Вас своим гостеприимством.
3,0
Ольга
19 января 2020, отредактирован 20 января 2020 в 7:10 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отмечали в этом ресторане День рождения мужа компанией из 15 человек.Обстановка и атмосфера ресторана действительно очень хорошая.По еде претензий нет никаких, все вкусное и свежее. Обслуживание хорошее,официанты вежливые и отзывчивые,НО!!!! Предварительно заказывая стол,еду и напитки в бутылках, а заказывали мы водку,вино,коньяк и виски, девушка,принимавшая заказ, предупредила нас,что водка в наличии только в литровых бутылках.Нас это устроило,Но виски и коньяк мы заказали по 0,5 того и другого в бутылках.Все это было в меню.Однако,официанты почему то решили открыть нам литровые бутылки,не уведомив нас об этом,соответственно цена удвоилась,хотя такое количество алкоголя нам было не нужно,и половина осталась.Но это пол беды,оставшийся алкоголь мы забрали с собой,т.к цены на коньяк и виски все же в ресторане не маленькие.НО главное ждало нас впереди!!!!И я тоже была в Шоке,как и девушка,писавшая отзыв ранее.Когда нам принесли счёт,то в нем я не увидела суммы аванса 10000 рублей,которые я внесла при заказе.Я поинтересовалась у официанта почему в счете не указана сумма предоплаты,он позвал другого,представившегося администратором, мне принесли бумагу и попросили написать расписку,что предоплату мне вернули.Я написала,НО деньги возвращать мне никто не собирался.На мой вопрос,мне ответили,что это за обслуживание.Что у них принято брать за обслуживание 10% от суммы счета (счёт у нас был на 78 тысяч) поэтому это якобы за обслуживание.Я возмутилась,при заказе столика НИКТО нас не предупреждал о таких расценках.С другой стороны,мы не против заплатить,НО если это включено в счёт!!!!НО когда сами официанты назначают себе плату это ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!После моих возмущений мне все же принесли якобы сдачу 2200 с 10 тысяч,взяв ровно 10% за все то же обслуживание.Не думаю,что официанты перетрудились,обслуживая 15 человек,тем более мы были без особых на то претензий.И чаевые,к слову,всегда оставляем не маленькие.Но чтобы вот так, назначить их себе самим,без всякого на то согласия клиента,не предупредив заранее,не предоставив чека в конце концов за это обслуживание,ЭТО выше моего понимания.Такой наглости я не видела ни в одном ресторане.Поэтому,как бы ни хороша была здесь еда,сюда мы не вернёмся НИКОГДА и другим не советуем!!!Тем более,что ресторанов с такой же хорошей кухней достаточно.И ещё один ньюанс!!Предоставлять скидку в день рождения это прекрасно,спасибо!!Но при этом фотографировать паспорт никто официантам права не давал.В других ресторанах так же предоставляются скидки в день рождения, но для этого достаточно просто предъявить паспорт. Вот такой неприятный получился отзыв,хотя сам ресторан очень даже не плохой.
Добрый день, Ольга! Как руководителю данного заведения мне очень стыдно читать такие отзывы. Поверьте, мы не для этого работаем, что бы гости уходили не довольные. Факт о том, что Вам не вернули предоплату, шокирующий. Всегда возвращают предоплату, это закон. Далее, по поводу чаевых, чаевые всегда остаются на Ваше усмотрение. Если даже при приеме банкета Вам говорят о 10%, это не значит, что Вы обязаны их оставить. Чаевые- это Ваше желание отблагодарить официантов или нет! Еще раз, прошу прощение за предоставленные неудобства. Спасибо Вам за отзыв, мы будем стараться быть лучше! А по поводу чаевых, я готов Вам вернуть лично. Приходите к нам в ресторан, спросите директора, я угощу Вас вкусным десертом.
Ольга
24 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо вам,как руководителю. Именно за этим я и писала свой отзыв.Потому как ваш телефон давать не хотят.Думаю,что вы тоже не знали о такой практике в вашем ресторане. Официанты,обслуживающие наш столик,работали не плохо.И я была бы не против заплатить им эти чаевые. Но меня возмутил факт с предоплатой. Когда официант принес мне счёт,я не увидела в нем суммы предоплаты и спросила об этом. Тогда официант позвал парня,являющегося по их словам старшим.И то,что сумма предоплаты должна остаться за обслуживание озвучил мне этот парень.Таблички с именем у него не было,но когда я спросила кто администратор,он мне ответил,что является администратором. И якобы при заказе меня должны были предупредить о 10% за обслуживание.Он же и попросил меня написать расписку о получении мной денег,но деньги не вернул,а отдал позднее потребованную мной сдачу. Думаю, вы легко выясните кто это.Так что мне возвращать ничего не нужно.Пусть отдаст деньги официантам,которые обслуживали нас,раз уж он так печётся об их вознаграждении.В целом ваш ресторан нам понравился,еда у вас вкусная.А все остальное людской фактор, думаю вы легко справитесь с этим.
Ольга, спасибо Вам за понимание! Чаевые отдают официантам, это факт, ведь это их заслуга. Приходите к нам еще, мы будем и дальше радовать своим гостеприимством и вкусной едой.
5,0
Марат
16 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не в первый раз посещаем это место. Мне нравится, что есть хорошая парковка и в целом расположение очень удобное. Очень нравится кухня, особенно мясные блюда, шашлык. Персонал супер, цены приемлемые. Очень приятная обстановка, интерьер располагающий.
5,0
Станислав
17 декабря 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заказывал самсу, плов и салаты. Все понравилось, вкусное. Официантка, имени точно не помню, вроде Дарина, была компетентна, ненавязчива, внимательна. Цены средние, доступные. Выбрал этот ресторан, так как он для меня уже, как родной! Сервис хороший, интерьер приятный, чисто и уютно, приветливый персонал.
5,0
Анна
2 декабря 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличный ресторан! Мы его очень любим! Бываем здесь 1—2 раза в неделю. В ресторане качественное обслуживание. Персонал внимательный к гостям, вежливый и обходительный. Здесь очень вкусная кухня! Особенно нам нравится суп «Тамьян». Обстановка уютная, атмосфера замечательная и музыка приятная. Мы довольны времяпровождением.
5,0
Анонимный пользователь
30 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы довольно часто посещаем этот ресторан. Обычно мы заказываем шурпу по-ташкентски, чебуреки и многие другие блюда. Все блюда очень вкусные. Официанты обслуживают оперативно, блюда красиво оформлены, как в меню на картинке. Порции приличные и цены приемлемые. Нас устраивает всё в этом ресторане, иначе мы бы его не посещали. Я рекомендовал бы ресторан Урюк для посещения другим клиентам.
5,0
Екатерина
30 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы посетили ресторан впервые. Очень понравилась атмосфера. Здесь есть, чем заняться детям, были аниматоры и спектакль. Персонал внимательный к гостям и вежливый. Кухня замечательная! Все блюда были вкусными. Мне особенно понравился тыквенный суп и десерт фондан. В ресторане красивый и уютный интерьер. Мы остались довольны времяпровождением. Рекомендуем!
4,0
Анонимный пользователь
29 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я давно не был в этом ресторане на Вавилова, сеть посещаю регулярно. Мне понравились внимательные и вежливые официанты, приветливый персонал, замечательное обслуживание. Кухня вкусная и качественная, понравилось все, что заказывали. Само помещение уютное, комфортное и красивое.
4,0
Анонимный пользователь
29 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я постоянно посещаю этот ресторан, уже более 10 лет сюда хожу. У меня даже есть карта постоянно клиента. В ресторане всё прекрасно, мне всё здесь нравится. Кухня очень вкусная, обслуживание официантов отличное. Я всех сотрудников ресторана знаю поимённо. Была бы возможность, то каждый день приходил бы сюда. Я буду и дальше посещать этот ресторан. Я уже столько клиентов сюда привёл, которые тоже стали постоянными, что не сосчитать.
5,0
Алла
27 ноября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вот решила оставить отзыв о ресторане Урюк на ул. Вавилова д.69. Сразу оговорюсь, что весьма редко это делаю, но.. Праздновали день рождения 28.10.2017, а потом и 18.11.2017 только потому, что очень понравилось!))) Обстановка в самом ресторане очень душевненькая, дизайнеры молодцы! Уютно как на веранде так и в основном зале.Туалетные комнаты чистые! В гардеробе приятный и услужливый молодой человек)) О музыке вообще отдельный разговор.. В субботу нас развлекали диджеи и за это им отдельное спасибо! Умеют зажечь самую разновозрастную публику (были клиенты и с ляльками, были пенсионеры и была молодежь) Угадили всем! Не танцевали только очень ленивые и зажатые!! Ребята давали даже подпевать в микрофон клиентам! Теперь по поводу официантов.. Вижу здесь недовольные отзывы.. Хочу сказать, что давно не видела персонал в латексных перчатках в относительно бюджетных заведениях (никакого контакта с твоей посудой и едой, а это огромный плюс!), а здесь все официанты в перчатках, всегда готовы поменять приборы, всегда рядом. Была правда небольшая неувязочка с алкоголем: бронировали одни вина, а их к моменту не оказалось.. конечно неприятно, но официант предложил другое по той же цене и не хуже, не навязывая дорогие. Это в наше время редкость! (Обычно пытаются впихнуть что подороже..) По поводу кухни вообще вопросов нет! Все очень вкусно! Заказывали плов от шефа- пальчики оближешь и так все закуски. А в конце приятный комплимент от ресторана именинникам и даже со свечами.. Очень неожиданно и приятно! Счет получился бюджетным, поэтому и решили праздновать второе мероприятие там же. Спасибо арт директору, спасибо всем сотрудникам ресторана!!! Рекомендую для мероприятий!)))
Добрый день! Более отвратительного обслуживания не видел еще ни когда! Заказ несли более 1 часа (1ч. 15 мин), можно списать на то что было 8 марта, но это все равно за гранью добра и зла. Аргумент, что другие ждали вообще 1,5 часа:((Заказ хачапури по Мегрельски и по Аджарски: невероятно маленькие по размеру, сыра практически не было, какой и был сгорел :((Цены за такое качество и обслуживание высокие. Из положительного только интерьер, он очень приятный. Но только это, увы.
20 октября 2017, отредактирован 23 октября 2017 в 7:08 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемый(ая),Андрей Андреев. Приносим свои извинения за Ваш неприятный опыт. Передали Ваш комментарий повару и управляющему для выяснения данной ситуации. Спасибо за Ваш отзыв.
Анонимный пользователь
28 февраля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день!кухня великолепная. Но официанты.... Никогда не писала отзывы, но не могу скрыть своего возмущения, была шокирована тем, что официанты не принесли сдачу а на вопрос где? Отвечают что высчитали за обслуживание. Такое я вижу впервые чтобы официанты сами начисляли себе на чай. Шокирована
Анонимный пользователь
9 марта 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день!
Трудно поверить в это, из ряда вон выходящее недоразумение. Для разрешения данной ситуации, если Вас не затруднит,прошу выслать контактные данные для связи, на нашу электронную почту : kafe-vavilova@mail.ru.
А Руслана самая красивая девушка на свете, управляющая в ресторане.
5,0
Эля Пуговкина
30 сентября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличное местечко, которое стоит посетить всем любителям узбекской кухни! Плов здесь отменный-пальчики оближешь, да и обслуживание нормальное. Всем рекомендую!
Сервис в ресторане безупречный. Хостес приветливо встретит, услужливо посадит на хорошие места. Официант обязательно уточнит все пожелания к заказу и предупредит, сколько будут готовиться заказанные блюда.Это очень приятно! Отличная кухня и атмосфера!
Действительно ресторан!В наше время в России редко заведения оправдывают это название.Но Урюк поразил интерьером,обслуживанием,кухней.Официанты всегда начеку всего ли вам хватает для приятного отдыха.
5,0
Редактор Zoon
10 сентября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ресторанный проект «Урюк» вот уже почти десяток лет радует своих посетителей восхитительной кухней и прекрасной уютной атмосферой. Каждый ресторан не похож на другой, в любом есть своя изюминка или, если хотите, «абрикосинка».
«Урюк» на улице Вавилова, 69 – не исключение. Прямо с порога вы попадаете в великолепное царство стиля и вкуса. Главный зал, выполненный в виде террасы, обилием света и тепла сразу настраивает на позитивный лад. Здесь очень удобно собираться большой компанией, весело и непринужденно проводить время, наблюдая как на большом вертеле готовится сочное мясо. Но и влюбленные парочки смогут найти в ресторане свой уголок. Чуть дальше террасы расположен гостиный зал с удобной мягкой мебелью и спокойной атмосферой. Неожиданной находкой для гостей станет помещение в стиле вагона-купе. Где еще можно проникнуться романтикой путешествий и дальней дороги, никуда не выезжая?
Отдельного разговора заслуживает кухня «Урюка». Шеф-повар проекта, чье имя держится в секрете, смог добиться, чтобы каждый ресторан предлагал своим дорогим гостям блюда только самого высокого качества. Как итог – атмосфера и антураж могут меняться, но великолепный вкус настоящего плова, ароматного шашлыка или освежающего ягодного чая останется неизменным. Добавьте к этому приветливый и учтивый персонал, особое отношение к посетителям младшего возраста, развлечения в виде караоке и кальяна, и вы поймете, почему «Урюк» пользуется такой любовью и лояльностью столичных жителей.
Наши рекомендации!
2,0
Анонимный пользователь
31 августа 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
разочарованы этим рестораном(((стали оочень маленькие порции,официант не знает условии акции!! О чем вы думаете?? Работайте над этим!!! Ужас…осадок остался неприятный…больше не придем!!
1,0
Анонимный пользователь
2 августа 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Первый раз в своей жизни пишу отзыв о ресторане! Но по другому не могу, очень хочется написать как меняются рестораны в кризис и как теряют постоянных клиентов, которые практически каждый день ужинали и курили кальян в этом замечательном месте, кроме того отмечали все свои семейные праздники! Сегодня мы решили с подружкой поужинать и покурить кальян, настроение было прекрасное, и мы решили пойти в наше любимое место в Урюк на Вавилова 69! К нам подошел официант и сообщил что у них акция берешь один бокал шампанского второе бесплатно. Я всегда очень осторожно отношусь к таким типо акциям, но от своего любимого ресторана не ждала такого… Когда мы попробовали этот «напиток» то били в ужасе от того, что нам принесли! Теплый напиток без газа с отвратительным вкусом! Я заказывала Prosecco brut около 500 руб. За бокал. Я прекрасно знаю его вкус, так как я именно в этом ресторане очень часто его заказывала и этот единственное сухое шампанское по бокалам! Дальше было очень «весело» я говорю об этом официанту, он приглашает даму потом как мне сказали это был директор Балаева Ирина Юрьевна кажется. Она приходит с начатой бутылкой и начинает откровенно хамить типо а вы что хотели это у нас самое дешевое шампанское и значит оно полное г…но! Она говорила что если хотите нормально выпить заказывайте дорогое и не выпендривайтесь! Я ей говору что это единственный брют по бокалам, но она дальше продолжает хамить и вести себя как хозяйка ресторана!!! Никогда не думала что в таком при личном заведении с отличными официантами и хорошей кухней может работать такой директор! Я для себя решила что больше никогда не приду суда больше и обязательно расскажу об этом отвратительном инциденте всем свои знакомым, которые сюда ходят! Так терять клиентов в кризис (было занято только 3 стола на огромной веранде вечером!!! Будьте очень внимательны, когда что то берете по «акции»!!! Всем удачи! Мила.
Анонимный пользователь
5 апреля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ходим сюда постоянно, смотрим трансляции футбольных и хоккейных матчей. Но сегодня — это просто какой- то ужас с обслуживанием. Сбились настройки экрана, сорок минут, не смотря на сто обращений к официантам никто не мог подойти, а администратор «был занят«- таков ответ. Ну уберите вообще экраны, зачем делать вид, что вы привлекаете болельщиков, если вам наплевать? Ребенок сидел голодный- суп несли сорок минут, потом через еще сорок- принесли шашлык.. Видимо, забыли.. Если официанты не записывают заказ- они забывают, а страдают посетители. Испорченный день, только и делали, что бегали за официантами. за такой сервис надо доплачивать посетителям. ну держите как- то планку, кто-то же есть, кто наблюдает за уровнем сервиса во всех ресторанах сети? Или нет? А готовят вкусно. Ирина.
Шикарное заведение!!!) но администратор мужчина, очень мерзкий тип! Надеюсь его скоро уволят!
Урюк на Вавилова
16 февраля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Хотелось бы уточнить, чем данный сотрудник заработал столь нелицеприятный отзыв о нем? С уважением, администрация.
5,0
Игнат Тарасов
4 августа 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Если хочется вкусного мяса, то я гарантированно пойду в Урюк. Нравится дизайн, доброжелательное обслуживание и адекватные цены. А еще в зале есть открытая кухня, можно понаблюдать, как готовится твое блюдо.
5,0
Редактор Zoon
27 февраля 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сеть «Урюк-кафе» Антона Винера давно известна любителям узбекской кухни. Первый ресторан этой сети открылся в 2005 году на Ленинградском проспекте. В настоящий момент в Москве работают двенадцать ресторанов, каждый из которых дарит своим гостям возможность провести время, окунувшись в яркую красоту восточной сказки. «Урюк» на Вавилова, 69 покоряет публику приятной и непринужденной атмосферой, вежливым обслуживанием в лучших традициях Средней Азии и, конечно же, великолепной кухней. Блюда, приготовленные по авторским и традиционным рецептам узбекской, паназиатской и европейской кухонь, придутся по вкусу взрослым и детям. В интерьере ресторана переплетаются характерные черты азиатского и европейского стилей. Восточный зал, кажется, наполнен волшебством, которое мягко окутывает посетителей: яркие подушки, ковры и скатерти с национальными орнаментами переносят гостей из суеты московских улиц в умиротворенность хивинской чайханы. Для тех, кто предпочитает более сдержанный стиль, найдется уютное место в европейском зале. Мягкие диваны, удобные кресла и небольшие кабинки за занавесками располагают к долгим беседам. Любители уединения могут забронировать небольшую VIP-комнату, а детям найдется развлечение в отдельной игровой зоне. Соотношение цены и качества еды и обслуживания остается большим преимуществом ресторана (средний чек – около 1500 рублей на одного гостя).
Приезжайте к нам снова, ждём вас с нетерпением! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторана Урюк.
Будем счастливы, если вы вновь порадуете нас своим визитом.
Всегда ваши, администрация ресторана Урюк.
Сердечно благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Приятно знать, что вы столь высоко цените наш ресторан. Непременно приходите еще, вы всегда будете для нас дорогим гостем. До новых встреч! С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
Приезжайте к нам снова, будем рады! С уважением, администрация ресторана Урюк.
Накануне оплатили предзаказ, получили квитанцию на оплаченную сумму.
Нам отвели место потише отдельно от других гостей. Стол был уже накрыт к нашему приходу. Нас обслуживал прекрасный официант Джахонгир. Все блюда были очень вкусными, подавались вовремя. Когда подали чай, к нашему столу направились несколько сотрудников с тортиком и фейерверком — это был подарок от ресторана.
Праздник прошел великолепно!
При расчете сделали обещанную для дня рождения скидку в 20% (просят показать паспорт). Счет подали за весь стол, при этом в обмен на квитанцию вернули уплаченную накануне сумму полностью.
Дорогие сотрудники ресторана, спасибо вам за прекрасный вечер и вашу работу! Администратору, который подробно рассказывал про все блюда и отвечал на вопросы, поварам, которые готовят с душой вкусные блюда, официанту Джахонгиру, который справился с большой компанией и помог сохранять хорошее настроение весь вечер.
Успехов и процветания замечательному месту! С радостью придем к вам снова!
Благодарим за отзыв. Безгранично рады, что ваш праздник прошел именно так, как вы хотели. Спасибо, что выбрали нас. Будем ждать новых встреч с вами, приходите в гости!
С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
Работа аниматоров заслуживает отдельной похвалы — ребенка не видно часами :)
Хочу отметить творческий подход фотографа Кристины: ребенок полностью открылся, фотографии получились живыми и отлично обработанными.
Спасибо!
Надеемся на новую встречу!
Всегда ваши, администрация ресторана Урюк.
Возвращайтесь, будем рады встрече! С уважением, администрация ресторана Урюк.
С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
С уважением, Ресторан Урюк на улице Вавилова.
Приходите к нам еще, мы будем и дальше Вас радовать своим гостеприимством.
Приходите к нам еще, мы будем и дальше радовать Вас своим гостеприимством.
Еще раз, прошу прощение за предоставленные неудобства. Спасибо Вам за отзыв, мы будем стараться быть лучше!
А по поводу чаевых, я готов Вам вернуть лично. Приходите к нам в ресторан, спросите директора, я угощу Вас вкусным десертом.
Более отвратительного обслуживания не видел еще ни когда! Заказ несли более 1 часа (1ч. 15 мин), можно списать на то что было 8 марта, но это все равно за гранью добра и зла. Аргумент, что другие ждали вообще 1,5 часа:((Заказ хачапури по Мегрельски и по Аджарски: невероятно маленькие по размеру, сыра практически не было, какой и был сгорел :((Цены за такое качество и обслуживание высокие. Из положительного только интерьер, он очень приятный. Но только это, увы.
Приносим свои извинения за Ваш неприятный опыт. Передали Ваш комментарий повару и управляющему для выяснения данной ситуации. Спасибо за Ваш отзыв.
Трудно поверить в это, из ряда вон выходящее недоразумение. Для разрешения данной ситуации, если Вас не затруднит,прошу выслать контактные данные для связи, на нашу электронную почту : kafe-vavilova@mail.ru.
С Уважением, администрация.
«Урюк» на улице Вавилова, 69 – не исключение. Прямо с порога вы попадаете в великолепное царство стиля и вкуса. Главный зал, выполненный в виде террасы, обилием света и тепла сразу настраивает на позитивный лад. Здесь очень удобно собираться большой компанией, весело и непринужденно проводить время, наблюдая как на большом вертеле готовится сочное мясо. Но и влюбленные парочки смогут найти в ресторане свой уголок. Чуть дальше террасы расположен гостиный зал с удобной мягкой мебелью и спокойной атмосферой. Неожиданной находкой для гостей станет помещение в стиле вагона-купе. Где еще можно проникнуться романтикой путешествий и дальней дороги, никуда не выезжая?
Отдельного разговора заслуживает кухня «Урюка». Шеф-повар проекта, чье имя держится в секрете, смог добиться, чтобы каждый ресторан предлагал своим дорогим гостям блюда только самого высокого качества. Как итог – атмосфера и антураж могут меняться, но великолепный вкус настоящего плова, ароматного шашлыка или освежающего ягодного чая останется неизменным. Добавьте к этому приветливый и учтивый персонал, особое отношение к посетителям младшего возраста, развлечения в виде караоке и кальяна, и вы поймете, почему «Урюк» пользуется такой любовью и лояльностью столичных жителей.
Наши рекомендации!
Всем удачи! Мила.
С уважением, администрация.
«Урюк» на Вавилова, 69 покоряет публику приятной и непринужденной атмосферой, вежливым обслуживанием в лучших традициях Средней Азии и, конечно же, великолепной кухней. Блюда, приготовленные по авторским и традиционным рецептам узбекской, паназиатской и европейской кухонь, придутся по вкусу взрослым и детям.
В интерьере ресторана переплетаются характерные черты азиатского и европейского стилей. Восточный зал, кажется, наполнен волшебством, которое мягко окутывает посетителей: яркие подушки, ковры и скатерти с национальными орнаментами переносят гостей из суеты московских улиц в умиротворенность хивинской чайханы.
Для тех, кто предпочитает более сдержанный стиль, найдется уютное место в европейском зале. Мягкие диваны, удобные кресла и небольшие кабинки за занавесками располагают к долгим беседам.
Любители уединения могут забронировать небольшую VIP-комнату, а детям найдется развлечение в отдельной игровой зоне.
Соотношение цены и качества еды и обслуживания остается большим преимуществом ресторана (средний чек – около 1500 рублей на одного гостя).