Ооочень долгое обслуживание. Заказала салат цезарь с курицей. Долго ждали минут 30. В итоге принесли. Я была в шоке.. Курица которая там лежала была холодная, пересушенная, видимо курице 3 дня было. Да и ввобще я впервые ела такое аля цезарь.. В итоге Возврат. Предъявила официантка претензию. На что предложили переделать и скидку 10 процентов. Овощи отвратительные. Лук не маринован. Официанты забирая 2 тарелочки остальное оставляют. Один раз принесли заказ дальше ты забыт ими. Если что то хочешь заказать.. Лови их сам…)) Больше никогда сюда не придём. Выброшеные деньги и испорченное настроение.
Комментарий:
Не советую к визиту данного заведения!!!!!!!
Дата оказания услуги:
20.03.22 год
Описание специалиста:
Молодой человек и девушка
1,0
Владимир
20 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Уже нет
Недостатки:
Попались кости в люля кебабе, после чего официантка Кристина предложила нам в ресторан больше не приходить, т. к. Нам же не понравилась кухня уже дважды. Ранее моей жене принесли недожаренное мясо. Это несмотря не то, что мы ходили с ресторан с открытия и оставили там кучу денег за несколько лет.
Дата оказания услуги:
20.09.2020
Описание специалиста:
Официантка Кристина
1,0
Вероника
3 декабря 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отвратительно! Не ходите в Урюк в Люберцах (ТЦ Выходной)! Мы там отравились!!! Отмечали мой ДР, трое взрослых и ребенок. Причем муж прилетел туда из командировки, т.е. до этого все ели в разных местах, соответсвенно отравились только там! Салат Ташкент просто отвратителиный- сухой, овощи все безвкусные, такое ощущение что все продукты там закупаются в дешевых палатках, шашлык обещали сочный из телятины (единственный что был в меню не из баранины)- Ждали больше часа, принесли баранину, которая ВООБЩЕ не жуется,и чувствовался явный запах барана, переспросили не ошиблись ли они, начали врать что это та самая нежная телятина. Соус тар тар-вообше какая-то сметана с непонятным содержимым, маринованные шампиньоны просто никакие! Муж заказал горячую сковороду- картошка и мясо (такое ощущение что оно вареное и его до этого сварили для супа). Единственное что понравилось это мороженое и смородиновый морс, кстати детские котлеты — эскимо тоже были ужасно сухие! Мы потратили там 7000, минус скидка на ДР, ушли оттуда с испорченным настроением. У мужа всю ночь болел желудок и понос, утром не смог пойти на работу, маме вообще скорую вызывали! Из алкоголя было выпито 300 гр водки, которая имела очень странный вкус!
Ольга
27 октября 2019, отредактирован 28 октября 2019 в 13:31 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Справляли д.р. 26.10.19 Нпм на 22человека дали одного официанта. Он ничего не успевал. Даже вино стали сами себе гости наливать т.к.даже бокалы поднять не могли за имениницу. Мясо подали, когда дети уже поели пиццу и ушли. Менеджер не решает вообще никаких задач и хостес ходит с наглым выражением лица. Менеджер для чего в таких случаях? Окт.пр. Люберцы. Лимонад пить не возможно. Ни тархун, ни малину. 1.МЕНЕДЖЕР 2.ХОСТЕС НЕ СПРАВЛЯЮТСЯ СО СВОИМИ ОБЯЗАННОСТЯМИ. ПРАЗДНИК БЫЛ ИСПОРЧЕН!!!!!!! ГОСТИ УТОМЛЕНЫ В ОЖИДАНИИ!!!!! ПРОСТО КОШМАР!!!!! МЕНЕДЖЕР В АДЕКВАТЕ? ГЛАВНОЕ, ТО ЧТО ОФИЦИАНТОВ ХВАТАЛО, БЫЛО В ЗАЛЕ В ДОСТАТКЕ. ШАШЛЫК ЖЁСТКИЙ. ЛИМОНАД САМИ ПОПРОБУЙТЕ НА ВКУС.
26 октября 2019, отредактирован 28 октября 2019 в 9:02 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приехали в 1.00, написано что работа «ресторана» до 3.00: Первое: тц закрыт, пришлось объяснять охране куда мы идём Второе: никто из персонала не встречает и не провожает, хотя должны Третье: очень грязно в зале, везде мусор и не просто пыль, а ошмётки какой-то фигни Четвёртое: официант сразу же сказал что работают они до 2.30 Пятое: после того как мы сели и разделись нам сказали что кухня не работает и доступен только бар, только какой смысл ехать в кафе чтобы не есть?
Полный ужас короче, никому не посоветую и больше никогда не приду, 0/5
1,0
Мария
20 марта 2019, отредактирован 20 марта 2019 в 18:54 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Блюда вкусные. Претензии только к обслуживанию, после того, как заказ принят официанты считают своим долгом не обращать внимание на посетителей. Блюда готовятся очень долго. Очень необычно во время бизнес-ланча ждать заказ полчаса. И потом ещё «ловить» официанта для получения счета. Ps крайнее блюдо, которое я ждала полчаса мне так и не принесли, официант «не услышала, чтобы я его заказывала»)))
1,0
Эрика
23 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
ВЛАДЕЛЕЦЫ, ХОЗЯЕВА, АДМИНИСТРАЦИЯ ‼️ УЖАСНАЯ КУХНЯ‼️‼️‼️ КАК, КАК, так можно НЕВКУСНО готовить⁉️ Менять СРОЧНО ШЕФА‼️ Все не вкусно,,,(были небольшой компанией вчера, заказывали разные блюда, так что попробовать смогли все, что было на столе!!!! Слов нет,,,,((Порции малюсенькие, цены завышены, есть все это было НЕВКУСНО СОВСЕМ! Блюда из теста, как засохшая вчерашняя еда без вкуса вообще! Брускетта подаётся на необжаренном хлебе!!!!!(тоесть просто кусок невкусного хлеба на нем немного опять же невкусных ингридеентов!((((Никогда больше не придём в этот » ресторан» и никому не посоветуем!!!! PS странная политика у заведения, явно экономят на ШЕФЕ, есть ли он там в принципе⁉️ И качественных продуктах ⁉️ Люди сейчас искушённые, на кого рассчитано данное заведение⁉️ Наша оценка -1
26 декабря обедали в этом ресторане. Прекрасное обслуживание (официантка Торопова Ксю), Все было быстро приготовлено, необыкновенно вкусно. Атмосфера заведения домашняя, уютная. Мы остались очень довольны. Будем рекомендовать этот ресторан друзьям.
1,0
Светлана
24 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были недавно в ресторане хотели отметить свою роспись. Еда была пересоленая, мясо резиновое, обслуживание ужасное. Цены необоснованно высокие за такую не вкусную еду. Не хотели портить себе такой вечер, а очень хотелось не платить за такую еду или как минимум попросить переделать блюдо, поэтому мы за все заплатили и ушли в другой ресторан, где очень вкусно покушали и провели время. Не советую вообще это место никому, персонал так себя ведёт как будто ты домой к ним пришёл. Ужасное очень ужасное место. Куда смотрит руководство.
2,0
Ольга
18 ноября 2018, отредактирован 19 ноября 2018 в 7:38 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
«Панорамный вид» из узких окон вызывает печаль и депрессию,ибо это- полуразвалившийся завод и жуткое здание ЛГЖТ. Пришли покормить ребёнка супом с фрикадельками. В меню на фото тарелка супа с пятью роскошными фрикадельками.Вместо обещаных 10 минут ждали 20. Приносят — реальность почти соответствует фото. Два кусочка морковки и три мясных кусочка вместо заявленных пяти. Подхожу с вопросом-почему? Ответ - мол,вы не первая,кто жалуется,мы уже говорили начальству,чтобы изменили фото-чтобы люди не ждали больше того,что положено (оказывается,3 «положено») Утешили,в общем. В желобках на деревянных столах крошки,пыль и грязь-это минищёткой элементарно убрать,просто тряпкой не получится. Не советую туда ходить.
1,0
Кристина
22 октября 2018, отредактирован 22 октября 2018 в 15:32 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были вчера с семьей.Никогда нас там больше не будет.Детская комната грязная(в какой-то момент дочь вытащила из-под стола коробку от детского сока и попыталась допить.сколько коробка там лежала непонятно и что она там вообще делает’?!)в детской комнате нет ничего кроме телевизора и столов со стульями.детям там заняться нечем.нет ручки на двери(сказали сломалась)муж и дочь случайно там закрылись и пришлось звать менеджера чтобы открыли,а затем там закрылась моя дочь,которой нет 2х лет.дальше сервис-официанта мы ждали минут 20 точно.равиолли с курицей из детского меню мы даже пробовать не стали.менеджер сказала,что все гости на это блюдо жалуются.вопрос-почему официант не сообщил о том,что это неудачное блюдо?почему это блюдо принесли последним и мой ребёнок должен столько ждать и в итоге не поесть?кофе готовить в этом заведении не умеют.мы просто выбросили деньги за чашку латте и американо и попили водички.он просто отвратительный.короче…мой совет-выбрать другое заведение.
Вторая звездочка только за дизайн и уютные диваны!Были в этом заведении в сб, впервые.Хостес при входе поприветствовала, но без улыбки, и странный у неё дресс-код-джинсы.Сели за стол, официант подошёл через минут 8—10, не поприветстовался, не спросил, что мы желаем, ничего нам не предлагал, мы не были ознакомлены с меню.Вообщем блюда выносились долго, пюре было холодное, как и люля из курицы.Порции маленькие.Цена и качество не соответствуют.
1,0
Ремзи
8 сентября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Блюда как в столовке готовят. Что за ерундой там занимаются не понятно. Коктейли тоже полный бред не вкусные, тупо спирт. Блюда не соответствуют рецептуре во всех пловах используют только 1 сорт Лазер. На вкус сразу видно что зервак плохо подготовлен. Салаты уровень столовка, но добавляют кусочки мяса и типа вуаля салат от шеф повара. Там хоть есть шеф повар? Если и есть то небось какая нибудь Зина из столовой N3. Коктейль заказал с джином но все портило там вкус водки. Которого не должно было быть. И приторно сладкий чтоб не особо понял что там водка. Официант молодец шустрый все вовремя принёс настроил на позитив хоть какой то.
1,0
Полина
10 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были вчера в этом с позволения сказать «ресторане», кроме обстановки порадовать своих посетителей им просто видимо нечем. Коктейли сплошной спирт и никакого вкуса, еда на троечку. И цены совершенно не соответствуют качеству блюд и напитков. Очень жаль, удобное расположение, но больше не придём.
1,0
Елена
7 апреля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Цены завышены. Заказали шурпу, хинкали, цезарь, и овощи с курицей -2 тыс. Из них цезарь,,собери сам«- то есть все ингредиенты отдельно, даже сыр, фото прилагаю. Хинкали по 100 р шт. в которых вместо мяса был один лук, который даже не сварился, курица с овощами явно лежала давно, шурпа....это писец....из какого то тухлого мяса....Есть не стали. Настроение испорчено, денег жалко. Не советую,сходите лучше фаст фуд съешьте, удовольствия больше будет и не останетесь голодными.
5,0
Надежда
10 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень понравился ресторан, все блюда свежие и вкусные, обстановка уютная, живая музыка просто супер, кальян отличный, обслуживание тоже хорошее, все супер. Обязательно придём ещё!
1,0
Миха
31 августа 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Просто ужасное заведение. Видно же, что сами себе отзывы пишете, а потом ещё ставите оценку положительную. Обслуживание просто отврат — забывают подойти, как будто клиенты сами виноваты, что зашли в их помойку, сдачу несут минут 15. В напитки льда столько кладут, что самого напитка остаётся процентов 20. Всех буду отговаривать посещать это заведение. Хуже, чем это «кафе», я никогда не посещал.
4,0
Анонимный пользователь
4 июля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приятная атмосфера,приятный персонал.Цены немного завышены)мы пришли не большой компанией из еды был шашлык из баранины,люля,картофель жареный с грибами,тарелка зелени с овощами,три пива,бокал вина,три лепешки.Оплатили около семи тысяч рублей.За эту сумму ожидала чуть большего.
4,0
Анонимный пользователь
5 февраля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отмечала день рождения в данном кафе, отличная атмосфера, приветливый персонал, вкусная кухня, немного завышен ценник на блюда, даже наверно порции маленькие.
Анонимный пользователь
3 февраля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Музыку потише сделали бы, чтобы только фоном звучала, и прекрасное место для отдыха.
5,0
Aika
25 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу поблагодарить персонал за отлично проведённый вечер! Шашлык был очень вкусный, хочется ещё) и обязательно приду к вам снова. Отдельное спасибо нашему официанту по имени Мирлан он был очень внимательным и отзывчивым! Прошу уделить внимание и выдать премию! Заранее спасибо!
5,0
Анонимный пользователь
26 мая 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Удивлена отрицательными отзывами. Были в этом ресторане 2 раза. Первый раз нас обслуживал официант Станислав, вчера 25.05.16 обслуживала Султанат. 1. Официанты просто молодцы, заказы передавали повару в точности по нашим. «Капризам». Чтоб не очень сладко, не очень холодное, острое и т.д. Повар ас в своём деле. Ему отдельное спасибо. Очень приятная менеджер Анастасия, внимательная к посетителям. Огромное спасибо и держите марку. Обязательно ещё придём. Макаровы Надежда и Екатерина
1,0
Анонимный пользователь
26 мая 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Это полный треш. Отвратительное место по обслуживанию, готовили блюдо 40 минут, принесли холодное и при этом шашлык был жёсткий и не вкусный. В другой раз, в другое место. В Урюк больше не ногой.
Анонимный пользователь
22 мая 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ужасное обслуживание, официант постоянно забывал про заказанные блюда, напитки ждали 30 минут, сдачу не принес, свою невнимательность честно обяснял, что просто забыл, причем раз 5
Нпм на 22человека дали одного официанта.
Он ничего не успевал. Даже вино стали сами себе гости наливать т.к.даже бокалы поднять не могли за имениницу. Мясо подали, когда дети уже поели пиццу и ушли. Менеджер не решает вообще никаких задач и хостес ходит с наглым выражением лица. Менеджер для чего в таких случаях? Окт.пр. Люберцы. Лимонад пить не возможно. Ни тархун, ни малину. 1.МЕНЕДЖЕР 2.ХОСТЕС НЕ СПРАВЛЯЮТСЯ СО СВОИМИ ОБЯЗАННОСТЯМИ. ПРАЗДНИК БЫЛ ИСПОРЧЕН!!!!!!! ГОСТИ УТОМЛЕНЫ В ОЖИДАНИИ!!!!! ПРОСТО КОШМАР!!!!! МЕНЕДЖЕР В АДЕКВАТЕ? ГЛАВНОЕ, ТО ЧТО ОФИЦИАНТОВ ХВАТАЛО, БЫЛО В ЗАЛЕ В ДОСТАТКЕ. ШАШЛЫК ЖЁСТКИЙ. ЛИМОНАД САМИ ПОПРОБУЙТЕ НА ВКУС.
Первое: тц закрыт, пришлось объяснять охране куда мы идём
Второе: никто из персонала не встречает и не провожает, хотя должны
Третье: очень грязно в зале, везде мусор и не просто пыль, а ошмётки какой-то фигни
Четвёртое: официант сразу же сказал что работают они до 2.30
Пятое: после того как мы сели и разделись нам сказали что кухня не работает и доступен только бар, только какой смысл ехать в кафе чтобы не есть?
Полный ужас короче, никому не посоветую и больше никогда не приду, 0/5
Ps крайнее блюдо, которое я ждала полчаса мне так и не принесли, официант «не услышала, чтобы я его заказывала»)))