Ресторан Урюк на Семёновской площади

Недостатки: Персонал.

Комментарий: Свиньи, просто свиньи!!!! Ресторан урюк на м. Семёновской!!!Свиньи, просто свиньи!! . Прямо сейчас пишу отзыв о заведении. Это Ольга которая представилась директором ресторана и менеджер который не захотела представиться, когда я её попросил назвать своё имя. Прямо сейчас пишу отзыв о заведении. Заказывал столик для проведения дня рождения жены по телефону. Сказали, что данное место забронировано. Это было место отдельное комнатушка справа в конце общего зала. Сначала менеджер Элиса сказала, что данное место занято и нам нужно выбрать другое место. Я специально подъехал в данное заведение, чтобы подобрать удобное место для проведения дня рождения моей жены!!! Менеджер элиса сказала, что так кабинка которая находится справа в конце зала, как бы на балконе, оказывается свободна и мы можем её забронировать. Конечно мы это и сделали. На 15.08-2024 года. именно в этот день, был день рождения моей жены. Я с особой пунктуальностью выбирал место для проведения мероприятия. Менеджер элиса подтвердила бронирование данного места, кабинки в заведении, на данное время. Когда мы пришли в заведение в назначенное время оказалось, что наше место занято!!! Мы поинтересовались почему в назначенное время наше место занято? Менеджер который не хотела представить заявила, что данное место занято и мы не резервировали данные место. Я объяснил, что менеджер и элиса с которой я лично разговаривал и которая лично подтвердила , что данное место зарезервировано, забронировано за мной. Когда мы с гостями, в назначенное время пришли в заведение, нам не назвавшийся менеджер объявил, что данное место занята. Я возмутился, почему моё место которое проделал заранее занято. На что менеджер мне сказала, что это не её вина и проблема - это проблема предыдущего менеджера и лисы которые делала резерв. Я в шоке!!! Почему я должен страдать из-за менеджмента данного поганого заведения!!! Ни Ольга директор заведения, ни менеджер который не представилась мне не извинились, не предложили нам альтернативные посадочные места??????? Были только ссылки на несогласованность действий сотрудников и мои моё недопонимание с менеджером.

Преимущества: Не обнаружили

Недостатки: Порции маленькие, цены космические. То ли кальянная, то ли кафе, непонятно. Меню то ли Азия, то ли Кавказ. Толпа персонала, никто ничего толком не делает. А зарплату платить всем надо и их зарплата сидит в цене блюд.

Преимущества: В свой день рождения пришла в кафе "Урюк". Было достаточно свободно, потому что кафе только открылось. Нас проводили к уютному столику у окна. Заказ приняли быстро, обслуживание понравилось, всё было вовремя, к месту, ненавязчиво. Заказывали салаты Лаззат и Семург (оба с баклажанами), чебуреки (огромные и очень вкусные), Чайханский плов. Кухня изумительная! Рекомендую) До чая дело не дошло)) Нам сделали 20% скидку и подарили пирожное "Наполеон" в качестве презента от заведения. Мы рады, что выбрали для встречи кафе "Урюк".

Недостатки: Если говорить об организационной стороне, то бросилось в глаза, что за время нашего пребывания в кафе в гардеробе сменилось три человека - кто свободнее, тот и дежурит. То есть на лицо последствия оптимизации, которая коснулась всех сфер. Солидности это не придаёт. И еще пожелание: хотелось бы при входе разместить скамеечку или тумбу, чтобы было куда поставить сумку или положить верхнюю одежду, когда одеваешься.

Комментарий: Неплохое кафе, вкусная узбекская кухня. Цены - я бы сказала средние, не очень дёшево, но и не безумно дорого. Есть детская комната, с детьми там занимаются - видела, выбегали раскрашенные. Но если вы хотите посидеть вдвоём в тишине, лучше приходить в это кафе после 18-00, когда детские программы заканчиваются. либо предварительно бронировать столик возле окна. А то нам достался столик на проходе, и дети постоянно носились мимо нас. Я люблю детей, но в кафе всё-таки хочется поесть спокойно, а не ощущать себя как на детской площадке.