Кавказская кухня в Ресторане Урюк

Был в этом кафе в начале января, ужасное обслуживание, официант Шохид, ждали блюдо час и его не принесли, тк официант решил, что мы это есть не будем

Добрый день! 17.12.2018 пригласила друга в ресторан Урюк, разочарование полное, всегда любила этот ресторан, ходили с друзьями на Новослободской, а тут дернуло пойти меня на Пушкинскую. Имею в этом ресторане скидку 30%. Обслуживание ужасное, все подавали холодное, а когда дело подошло к расчету ещё сказали, что карточка моя недействительна, хотя ходили до этого за неделю на Новочлободскую и карточка была действительной. Администратор хам, персонал занят собой. К клиентам не подходит, ведёт себя по хамски.

Ужасное обслуживание . ждали кальянщика полчаса, просили три раза, так и не пришёл. Не советую для помещения

Из плюсов уютная атмосфера, больше ничего положительного не отметила, персонал с недовольными лицами, не обслуживают, а делают одолжение, что интересно столики официанты обслуживают колективно, как следствие четверо подошли, не прошло и минуты, как мы получили меню, зато когда готовы были сделать заказ никого не было, пятый подошел, когда сьели первое, второе и уже допивали компот, с предложением посоветовать по меню, и опять же, когда нужен был счет, как верно заметил предыдущий комментатор всех сдуло ветром, 25 минут ни одного оффицианта, охранника, администратора на рабочем месте, чудом нашла гардеробщика, который в итоге пригласил к нам шестого официанта. ВОПРОС: кому и за чье обслуживание мы должны оставить чаевые??? Решили чаевыми оплатить простой такси (две машины из разных такси успели доехать и ждали нас одна 20 другая 25 минут) Больше в Урюк не ногой

Посещали данное заведение 30 марта 2017 г. Персонал не приветливый, работает без желания, мест в гардеробе не было. Пошли посидеть из-за кальяна, не могли толком посоветовать, мало вкусов, горчил, совершенно не стоит 1 400! Счет несли полчаса, без преувеличения! Ни за что больше не приду в данное заведение и никому не посоветую.

Очень давно посещаем ваш ресторан на Павелецкой.Наш коллектив очень благодарны Вам за вкусную кухню и вежливое обслуживание персонала.Но хотелось бы попросить руководство ресторана обратить внимание нв менеджеров в чатности на менеджера по имени Анна.Уже не первый раз мы становимся свидетелями ее некомпетентности и невоспитанности,т.к она при нас при посетителях кричит на оффициантов матом самыми пошлыми грязными словами.Испортила нам настроение и аппетит.Нам не хотелось бы из за таких как Анна перестать посещать ваш ресторан.Нам у вас очень нравится.

Первое посещение и такое разочарование. Маленький тесный стол на 2 персоны, где упираешься стулом в соседний стол. При этом верхнюю одежду, которую не приняли в гардероб, пришлось размещать за этим же столом. При желании выйти из-за стола, нужно проявить гимнастические способности, чтобы не толкнуть соседа за др.столиком. Прием заказа - 15-20 минут и то после того,как мы сами попросили (ниразу никто не подошел, не поинтересовался), уборка стола после съеденных блюд 25 минут (!!!), счет несли так же - 15 минут. Общее поведения официантов смело можно описать как ленивое, неохотное, по меню ничего подсказать не могут. Официант переспросила 4 раза , когда ей была озвучена просьба чай принести после всех блюд в конце. Или русский совсем плохой или уровень понимания граничит со вчерашним сервисом. К качеству блюд совершенно без претензий. НО обслуживание! Встречающие дамы с папками типа менеджеров с таким же выражением лица: всё нехотя, недовольно,свысока. Мне было это совсем непонятно. Ребята-руководители на Валовой, нужно что-то менять!

Очень вкусно готовят, нам попался отличный официант! А вот администратор хуже не куда. Манера общения отвратительная! Возомнил себя владельцем, видимо, сказал что может вообще скидки не сделать, на ответ о том, что не имеет права, сказал что он может. Когда ответила что отзывы в интернете соответствующие напишу, обвинил меня в шантаже :) Это после того как он мне с каменным лицом заявил что может без скидки оставить :) Все бы ничего, но все впечатление от посещения заведения испортил администратор, как таких только берут в сферу обслуживания? Они с клиентами должны уметь общаться, сглаживать обстановку, а вместо этого лицо "кирпичом" и еще хамят, ужас!

Режим работы ресторана «Урюк» позволяет спланировать визит на удобное время, с понедельника по четверг и в воскресенье здесь ждут гостей с полудня и до полуночи, а в пятницу и субботу можно припоздниться аж до трех ночи. Ресторан расположен в Центральном Административном Округе города Москвы, по адресу улица Валовая, 3, стр. 1. Ресторан оформлен в классическом английском стиле и несёт в себе частичку старой Англии, старинные изысканные элементы интерьера, вполне возможно, принадлежали когда-то самой королеве. Сидя за столиком, можно ознакомиться с газетами прямиком из 30-х годов прошлого столетия, вкусить ароматного чая и вспомнить величайшие шедевры Чарли Чаплина. Помещение Урюка разделено на два зала: нижний уровень большими панорамным окнами выходит на старинные улочки Москвы и Садовое Кольцо, здесь можно отдыхать, наслаждаясь видами и отличными блюдами узбекской кухни, или же сидеть за стойкой бара, как вам больше нравится. Верхний этаж дает возможность вглядеться в небо сквозь своды стеклянной крыши. Здесь можно прекрасно провести время с друзьями и близкими, попробовать вкусные блюда, а профессиональный персонал обеспечит внимательное обслуживание. Бесплатный Wi-Fi будет приятным дополнением к отдыху, без него ведь уже и немыслимо пребывать в ожидании, даже в такой теплой атмосфере с приятным музыкальным сопровождением.

Вчера были в вашем ресторане,встретила очень сногшибательная блондинка(ни разу не видел ) вроде Анастасия, попросили у окна столик оставался один провела она нас за 3 стол у бара , и тут я офигел от запаха,извините конечно но как будто мышь подохла, блюда все вкусные несут долговато, не сажайте туда ни кого а то потеряете хороших клиентов.Виктор Георгиевич!

Не знаю как было раньше вчера с друзьями покушали все было шикарно обслуживание 5+ может раньше было плохо но вчера нам очень очень понравилось

Все вкусно быстро обслуживание отличное!

«Урюк-кафе» на ул. Валовая находится совсем рядом с метро Павелецкая. Отлично готовят супы. В восторге от рыбных и говяжьих наваристых бульонов.Повар молодчина,видно с любовью готовит.Вообще кухня очень хорошая.На прошлой недели ел плов,очень много мяса и рис со вкусом пряностей.Салаты изысканные и питательные.С удовольствием пойду на супы!

Отвратительное обслуживание. Отвратительное!!!!! Вчера были в этом сомнительном заведении на Павелецкой. Мухи роем.., просто роем кружили над нашей едой. Облазили всю зелень, весь хлеб на нашем столе. Официанты непонятного происхождения (Джамшуты с Равшанами) хорошо считают деньги, но когда мы показали на мух на нашем столе, стояли тупо улыбались, не извинились, не поменяли нам блюдо. Но самый прикол, что когда мы уходили, то оказалось, что руки помыть оказалось невозможным. У них не было воды!!!!! Как они готовили? Как мыли руки повара? Ни я, ни мои друзья никогда больше не посетим это заведение. И вам всем не советую. Только испортите себе настроение и аппетит за весьма не малые деньги.

"Урюк-кафе" на ул. Валовая — настоящая находка для работников БЦ на Павелецкой, ведь он виртуозно решает проблему с обедом для тех, кто устал от корпоративных столовых. Во время ланча здесь довольно людно, но просторное помещение и расторопные официанты практически не дадут вам этого почувствовать. Меню радует разнообразием, здесь каждый найдет что-то по своему вкусу. Большой выбор салатов, среди которых очень советуем отменно сытный саратон с филе цыпленка и перепелиными яйцами (320 р) или легкий овощной шакарап (260 р). Постный суп из молодого щавеля (кук шурпа, 260 р) приятно согреет, при этом оставив место для главного блюда. Мы выбрали коурма лагман — обжаренная со специями и сочной бараниной домашняя лапша (510 р). К чаю, который здесь подают в традиционных бело-синих узорчатых пиалах, было заказано вкуснейшее бисквитное тесто с изюмом и орехами — тюбетейка (190 р). Кстати, любое блюдо можно попросить на вынос. А если вы даже за обедом не можете отвлечься от работы, бесплатный WiFi "Урюк-кафе" всегда к вашим услугам.

Пишу отзыв, потому что хочу поделиться опытом устранивания мини- банкета в ресторане "Урюк". Привлекло наличие отдельного банкетного зала на 15 человек (нас было 7 человек) и намёк на восточный интерьер, красиво, все дела. Пришли, нас никто не встретил и персонал куда-то весь забурился, когда мы зашли только в банкетный зал, подлетела официантка с претензиями "А вы кто?". Объяснили, что забронировали зал и сделали предзаказ, всё хорошо. Садимся, начинают накрывать, заказали вино, НО!!! Приготовить наш предзаказ просто-напросто забыли! Не мясных, ни фруктовых нарезок, ни салатов - ничего! Думаем ладно обойдёмся и так, подождём. Персонал извинился, обслужили быстро, спасибо! В целом, посидели хорошо, но показалось что цены не соответствуют качеству обслуживания, и качеству приготовленной пищи тоже. В общем, делайте выводы и решайте идьти или нет.