Отзывы

Написать

  • Камилла оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 декабря 2020 в 15:51
    В ресторане Урюк мы постоянные гости, обычно приходим с компанией. В этот раз заказывали роллы, белое итальянское вино и салат, все было очень вкусно и быстро доставлено нам на стол. Принимала у нас заказы официантка в очках, азиатской внешности. Помогла скачать приложения, для накопления бонусов. Девушка общалась с нами тактично, была компетентна в своей профессии. Цену сказать не могу, оплачивала не я. Ресторан сам по себе красивый и уютный. Мне все понравилось, спасибо!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 декабря 2020 в 16:42
      Добрый день, Камилла.
      Большое спасибо за отзыв, мы ценим обратную связь с нашими дорогими клиентами. Рады, что вам приятно находиться в дружелюбной атмосфере нашего заведения. Мы делаем все возможное для комфорта каждого гостя. Приходите еще! С уважением, Ресторан Урюк на Кировоградской улице.
      0 0
      Ответить
  • Марианна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 17 декабря 2020 в 19:00
    Очень часто посещаем этот ресторан, раз в месяц бываем точно. Очень нравится, что есть отдельный зал, где мы можем собираться в рабочих целях, для конференций, например. Единственное, что хотелось бы, чтобы этот зал был немного более ярким в плане освещения и, возможно, более изолированным в плане тишины. А так очень нравится. Обслуживание в последний раз было очень хорошее, но я накануне дала все инструкции, как, что и зачем выносить, когда вносила предоплату, всё прошло идеально. В пятницу также была живая музыка, я думала, она будет какая-то отвлекающая, танцевальная, но нет, играет, как будто бы фоном, очень приятная. Еда вкусная, выделить что-то одно сложно. Интерьер приятный, комфортный, уютный. Мне очень нравится.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 декабря 2020 в 15:33
      Добрый день, Марианна.
      Позвольте от лица всего дружного коллектива поблагодарить вас за такие теплые слова в наш адрес. Приятно знать, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как вы. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый наш гость оставался на все 100% доволен качеством наших услуг. Надеемся увидеть вас вновь! С уважением, Ресторан Урюк на Кировоградской улице.
      0 0
      Ответить
  • Игорь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 октября 2020 в 17:59
    Прекрасный ресторан! Я часто его посещаю. Особенно мне нравится варенье черешневое! Здесь работает вежливый персонал, еда вкусная. Я доволен живой музыкой и караоке.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 октября 2020 в 10:06
      Игорь, добрый день! Спасибо большое за внимание к нашей работе. Ваш отзыв очень важен для нас.
      Приятно знать, что уровень предоставляемого сервиса по достоинству оценён дорогими гостями. Надеемся на новую встречу!
      Всегда ваши, администрация ресторана Урюк.
      0 0
      Ответить
  • Анастасия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 10 октября 2020 в 18:57
    Я отмечала свой день рождения в этом ресторане, сотрудники организовали поздравление, было очень приятно. Еда и обслуживание были на высоте, здесь кухня отличная.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 октября 2020 в 11:03
      Здравствуйте! Благодарим вас, Анастасия, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы каждый клиент оставался на все 100% доволен качеством наших услуг.
      Обязательно приходите ещё, будем рады встрече! С уважением, администрация ресторана Урюк.
      0 0
      Ответить
  • Роман оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 июля 2020 в 18:49
    Меню здесь очень разнообразное, порой даже очень сложно определиться. Напитки мы пьем стандартные и к ним вопросов нет, а по еде все, что мы берем, все нравится. Персонал весь положительно относится к посетителям, все дружелюбные, веселые, все хорошо. В ресторане приятная, спокойная, тихая, уютная обстановка. Про музыку не могу сказать ничего плохого, она мне подходит.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 октября 2020 в 13:52
      Добрый день, уважаемый Роман. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, Ресторан Урюк на Кировоградской улице.
      0 0
      Ответить
  • Артем оценил на
    сообщил отзыв по телефону 3 июля 2020 в 17:59
    Мне нравится кухня, особенно шурпа и шашлык из печени. Я сам работал в этой сфере и официантом, мне это все знакомо, поэтому могу сказать, что здесь обслуживание, общение и подача — замечательны. Я возвращаюсь в ресторан, так как сам из Азии и мне близка кухня. Здесь есть уют, все гармонично и дизайн нравится. Я прихожу сюда, когда я хочу себя почувствовать, как дома. Урюк всегда позиционируется, как ресторан премиум класса, а где дешевле, там и обслуживание хуже.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 октября 2020 в 13:51
      Здравствуйте, уважаемый Артем. Большое спасибо за отзыв, нам очень приятно слышать такие добрые слова. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы оправдать ваше доверие и всегда радовать гостей вкусными блюдами. Приходите еще, всегда рады видеть вас и ваших близких. С наилучшими пожеланиями, Ресторан Урюк на Кировоградской улице.
      0 0
      Ответить
  • Гуля сообщила отзыв по телефону 7 апреля 2020 в 18:49
    Мне понравилось, что ресторан рядом с моим домом, для меня это удобно. В ресторане достаточно комфортно и уютно, можно после закрытия ресторана еще некоторое время посидеть. Официант немного не успевал, так как очень было много народа. Подача блюд была вовремя. Еда, я знаю, что очень хорошая, мы выбирали выборочно еду. Интерьер понравился, в зале, где караоке немного было душно, но сам зал достаточно комфортный. Также можно выбрать, где посидеть или среди гостей, а можно отдельно, есть кабинки. Обязательно приду еще раз.
    0 0
    Ответить
  • Елена оценила на
    сообщила отзыв по телефону 26 марта 2020 в 21:06
    Мы уже давно ходим в этот ресторан, еще с тех пор, когда он был небольшим кафе. Нравится обстановка, уютная и располагающая, но слишком мало столиков с диванами, мы часто приходим большой компанией и очень хочется уютно расположиться, поэтому приходится бронировать заранее. Нравится кухня, в принципе, ради нее и ходим сюда. Все замечательно и вкусно: рыба, плов, свежие салаты, вино белое. Официанты шустрые, нареканий на обслуживание никогда нет. Кальян замечательный и вкусный, но в последний раз до нас кальянщик так и не дошел, видимо было много народа и он не успевал. Есть караоке, хорошее качество звука, репертуар песен, все, что мы любим, все в наличии. Да и по ценам приемлемо, средний сегмент. Я довольна.
    0 0
    Ответить
  • Тимур оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 марта 2020 в 15:10
    Не однократно уже отмечали праздники в Ресторане Урюк. Приятная атмосфера, вкусная кухня, быстрое и качественное обслуживание официантами. Все остались довольны проведенным вечером.
    0 0
    Ответить
  • Алена оценила на
    сообщила отзыв по телефону 6 марта 2020 в 13:51
    В ресторане уже не первый раз, стол был накрыт к назначенному времени, число приборов соответствовало на всю нашу компанию, официант подходил всегда во время. Долго блюда ждать не приходилось. Все вкусное и теплое. В ресторане очень уютная обстановка, а также отличный караоке и кальян.
    0 0
    Ответить
  • Аревик оценила на
    сообщила отзыв по телефону 6 марта 2020 в 13:41
    Я впервые посетила ресторан «Урюк» на Кировоградской улице. Здесь очень хорошее обслуживание и прекрасная атмосфера. Официанты быстро выполняют заказ и на любую просьбу откликались с желанием угодить. А также здесь очень вкусная кухня. Мне очень понравился салат «Цезарь» с курицей и с креветками. Мы его заказывали несколько раз. Очень приятная, приглушенная музыка. Интерьер — уютный и теплый. Все было мило, комфортно, атмосферно и вкусно.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 2 марта 2020 в 16:11
    В этом ресторане иногда бываю. Мне нравится кухня ресторана, здесь очень вкусный Наполеон подают. Могу выделить хорошее обслуживание официанта, замечаний к его работе нет никаких. Ценовая политика вполне адекватная, в день рождения сделали скидку. Ресторан находится близко от моего дома и есть игровая зона для детей, для меня это было важно. Отношение персонала хорошее. Посещением довольна.
    0 0
    Ответить
  • Галина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 27 февраля 2020 в 13:06
    Ресторан находится в нашем районе, поэтому на праздник День Святого Валентина мы пришли именно сюда. К празднику ресторан был красиво украшен, приятная обстановка и располагающая атмосфера. Обслуживание хорошее, официант оперативно обслужил нас, ответил на вопросы. Еда очень вкусная, качество напитков тоже приличное, музыка спокойная и не напрягала, все красиво и достойно, да и цены в целом устроили, я довольна.
    0 0
    Ответить
  • Марина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 26 февраля 2020 в 14:31
    Я довольно часто посещаю данный ресторан. Мне здесь все нравится! Обслуживание отличное, персонал вежливый и внимательный. Кухня замечательная! Особенно хочу выделить все виды шашлыков и блюда на гриле. Очень вкусно! В ресторане приятная атмосфера и обстановка. Нравится живая музыка. Я довольна времяпровождением!
    0 0
    Ответить
  • Иван оценил на
    сообщил отзыв по телефону 25 февраля 2020 в 13:48
    Данный ресторан наша компания использует больше, как место для проведения банкетов, встречи гостей. Мы всегда остаемся довольны качеством услуг! Хочется отметить вежливую работу обслуживающего персонала — всегда своевременно реагируют на пожелания, блюда подаются без задержек! Обычно наш зака — это 2—3 горячих блюда, десерт и салаты. К качеству еды претензий нет! В ресторане уютно, немного громко звучит музыка, но в целом, атмосфера благоприятная!
    0 0
    Ответить
  • Кристина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 21 февраля 2020 в 14:42
    Я часто посещаю этот ресторан. Очень вкусная еда, хорошая атмосфера и дизайн заведения. Мне нравится, что каждую пятницу и субботу у них есть развлекательные программы. Ведущая, которая там работает, настоящая молодец. Она умеет сплотить всех посетителей и создать уютную домашнюю атмосферу. Ощущение, что все «свои». Мне это очень нравится.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 20 февраля 2020 в 15:49
    В ресторане Урюк бываю не очень часто. В последний раз был здесь 8 февраля. Заказывал плов, манты, водку, мне всю блюда понравились, все было вкусным. Официант работал отлично, обслужил хорошо и быстро. Ценовая политика меня вполне устроила на услуги. Был здесь ранее понравилось, все поэтому пришел сюда снова. Посещением доволен. Приветливо и доброжелательно встретили на ресепшене.
    0 0
    Ответить
  • Марина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 19 февраля 2020 в 13:40
    В этом ресторане бываю редко. Что заказывала уже не помню, но все блюда мне понравились, было вкусно. Хорошо обслужил официант, без каких-либо замечаний, сработал быстро и качественно. Посещением довольна. Ценовая политика средняя на услуги, меня устроила стоимость услуг. Выбрала это заведение, потому что у него удобное местоположение, находится ресторан рядом с работой.
    0 0
    Ответить
  • . . . оценил на
    написал 13 февраля 2020 в 16:45
    Отвратительное обслуживание.
    Хостес на месте нет, официантов нет.
    Меню бери сам, стол ищи тоже.
    В прошлый раз также было ужасное обслуживание, заказ несли 60 минут,
    суп с салатом!
    Ходят гуляют, на посетителей внимания не обращают!
    Ок, желание посещать данное место больше нет.
    0 0
    Ответить
  • Юлия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 16 января 2020 в 17:38
    Очень часто посещаем этот ресторан, как как он находится близко к дому. Среди всех заведений Урюк нам нравится больше всего. Здесь очень хорошая ведущая. Устраивает работа персонала, ребята вежливые, услужливые. Цены немного выше, чем в других, но они оправданы, тут понимаешь, за что платишь. При этом здесь действуют скидки на день рождения, что очень приятно. Планируем и дальше посещать это место и рекомендовать ресторан знакомым!
    0 0
    Ответить
  • Анна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 20 декабря 2019 в 15:22
    Мы впервые посетили данный ресторан и остались очень довольны! Здесь приятная атмосфера и качественное обслуживание. Персонал вежливый и обходительный. Кухня замечательная! Еда вкусная и качественная! Мне особенно понравился люля-кебаб XL. В ресторане спокойна музыка. Мы остались довольны времяпровождением!
    0 1
    Ответить
  • Вячеслав оценил на
    сообщил отзыв по телефону 3 декабря 2019 в 18:42
    Мы очень довольны посещением этого ресторана на высший балл. Понравилось обслуживание! У нас были маленькие дети, их занимали аниматоры, играли с ними, понравилось приветливое и заботливое отношение к ребятишкам. Качество блюд отличное. Хотя был вечер, взяли борщ, мы были голодные и только с работы, вкусный очень. Отмечу шашлычок из индейки, люляшки из баранины, хинкали, все очень вкусно. По обслуживанию вопросов нет! Все на высоком уровне!
    0 0
    Ответить
  • Антон оценил на
    сообщил отзыв по телефону 3 декабря 2019 в 16:49
    Мне очень нравится этот ресторан, я уже не в первый раз его посещаю. Здесь очень вкусная еда и напитки. Обслуживание персонала здесь отличное, официанты быстро всё нам приносили. Для нас удобно, что этот ресторан находится близко к дому. Посещением я остался доволен, мы придём сюда ещё. Порекомендовать этот ресторан друзьям я не могу, так как они вместе со мной сюда ходят.
    0 0
    Ответить
  • Кристина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 3 декабря 2019 в 16:37
    В этом ресторане нам нравится ассортимент коктейлей, приятная и спокойная обстановка. В этот раз была программа караоке, все было мило, хороший ведущий. Только из-за загруженности мы очень долго ждали кальян. А сам кальян был вкусным. Мы любим это заведение и постоянно сюда ходим. Если заранее бронировать, то можно получить столик в комфортном месте, в кабинке. Там хорошо, уютно, тепло, приятно и цены радуют. Все соответствует цене и качеству.
    0 0
    Ответить
  • Лилия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 3 декабря 2019 в 14:26
    В ресторане была уже не первый раз, прекрасное место для отдыха. В зале чисто и комфортно, приятная атмосфера. В беседке слегка громко играет музыка, хотелось бы регулировать громкость. Официанты быстро приносят заказы и вовремя убирают посуду, вежливы и обходительны. Большой ассортимент меню и доступная цена, очень приятное качество. Администраторы гостеприимны и улыбчивы. Мне понравилось внимательное отношение гардеробщика, с ним было приятно пообщаться, помогает одеться и просто замечательный человек!
    0 1
    Ответить
  • Елена написал 25 октября 2019 в 12:57 , отредактирован 25 октября 2019 в 22:50
    Неплохое место думала я раньше. На днях была просто потрясена в субботу с друзьями отмечали свадьбу, приезжали недели за 2 выбирали столик, бронировали! В день Х напутали все, что только могли! После того как нас посадили, мне начали звонить с ресторана Урюк и говорить, что т.к. меня уже нет 15 мин, мне отказывают в бронировании стола, хотя мы уже сидели минут 40 за столом.

    Посадили на другое место, но это не самое страшное как оказалось. Подруга заказывала хинкалии и там сюрприз — волос! Чек мы оставили не маленький около 30 тыс. На этом отзыве не остановлюсь, уж очень сильно меня задели данные сотрудники, которые испортили общую картинку о заведении. Не советую данное заведение!!!
    2 0
    Ответить
  • Диана Диана написал 6 октября 2019 в 23:55
    Отмечали День рождения в ресторане «Урюк» на Кировоградской 13. Как всегда наши ожидания оправдались. Вкусно поели и весело посидели. Ведущая караоке, замечательная Сонаса, талантливая, добрая, светлая, лучезарная. Голос шикарный. Будем стараться приходить именно тогда, когда она поёт и ведёт караоке. Спасибо большое за приятно проведённые время.
    0 1
    Ответить
  • Анна оценила на
    написала 10 марта 2019 в 14:50 , отредактирован 11 марта 2019 в 16:48
    Посетили данное заведение на Пражской, интерьер +, обслуживание +-,заказали шашлык, не понравился, не вкусный, однозначно не узбекский (как обещают), порции маленькие, принесли еле теплый, лепешки холодные к мясу, фруктовый салат принесли без клубники (она закончилась, как сказал официант) цены не дешевые.Не придем. Да, были купоны, но при бронировании по телефону в купонах было отказано, «типо» по купонам мест нет.... Пришли так и ушли не довольными полученным питанием…
    1 0
    Ответить
  • Наталья оценила на
    написала 18 мая 2018 в 11:05
    16 мая отмечали день рождения в «Урюке» на Кировоградской. Заранее сделали заказ, договорились о блюдах, которые должны быть готовы к 18 часам. Приехали к указанному времени, но нас ждал пустой стол.... Минут через 15 принесли несколько закусок. Мои гости сидели голодными… Горячие блюда были еле теплые. К официантке претензий нет, старалась все сделать быстро. Очень разочарованы организацией и кухней. Я постоянный посетитель «Урюка », всегда была довольна обслуживанием и кухней. Жаль, что теперь к клиентам безразличное отношение.
    1 0
    Ответить
  • Ли написал 3 декабря 2017 в 0:35 , отредактирован 6 декабря 2017 в 8:47
    Посетили сегодня ресторан всей семьей, понравилось в принципе все, хостес оч приветливый, красиво, уютно и вкусно, не понравилась официантка, которая очень нагло не принесла вовремя сдачу, а когда мы попросили сделала это с оч недовольным видом, остался неприятный осадок, мы всегда оставляем 10% от стоимости официантам, но 20% это уже слишком, имя официантки не запомнила, взрослая, лет 40. Больше туда не пойдём, не люблю наглый персонал!
    1 0
    Ответить
  • Лариса оценил на
    написал 8 октября 2017 в 9:34
    Крайне редко пишу жалобы,но тут просто в наглую нахамили.Хотели отметить профессиональный праздник компанией,посидеть отдохнуть,выпить,но как бы не так.Все началось с четверга,мы всей большой дружной компанией купили купоны,забронировали столик по телефону и приехали к назначенному времени,не ожидая подвоха.Заходим в кафе,нам сразу предложили места в зале,дали меню и рассказали про акции,НО когда хостес услышала,что мы по купонам,нам было сделано замечание,что по купонам в зал они не сажают,у них нет возможности(при наличии свободных столиков),а мы должны выйти и сесть за столики,которые находятся вне ресторана,к слову сказать там сидели мамы с плачущими детьми и нас принуждали садиться с ними и отмечать праздник,вне зависимости от цели нашего праздника,хотим мы или не хотим,но надо.Пришел администратор и хамоватым тоном подтвердил вышесказанное,книгу жалоб принесли оперативно,отзыв оставили негативный,персонал себя вести не умеет,не хочет и не будет,так как во главе всего этого бардака стоит некомпетентая администрация.Настроение нам было изрядно подпорченно,поэтому 10 раз подумайте прежде выбрать данное несоотвествующие параметрам этикета заведение.Также персоналу хотелось бы сделать отдельное замечание по качеству сервировки стола из-за рваных тканевых салфеток и главное правило всех кафе и ресторанов- КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!Учитесь господа-выпускники ПТУ кафе Урюк
    6 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 10 мая 2016 в 13:19
    Добрый день.
    Очень разнообразное меню и мужу все очень понравилось. Однако, заказывая салат с ростками фасоли из постного меню официант не предупредил, что салат острый и меню об этом ни слова. Без сомнения, по моему животу видно, что я в положении и даже если бы любила острую еду, то мне ее есть нельзя. Когда я сделала замечание официанту он только улыбнулся и забрать тарелку с почти нетронутым салатом. В приличных заведениях в таких случаях стоимость блюда не включают в стоимость, но мы заплатили за этот салат около 500 рублей.
    3 1
    Ответить